成为一名卓越的领导者异常艰难，然而有时候也非常容易——不说胡话即可。本着简单领导力的精神，我谈谈个人认为领导人不该说的三句话，看客无需对号入座，有则改之，无则加勉。
　　“别老给我制造惊喜。”
　　我总能听到这样的话：“别给我制造惊喜!”然而一些无法意料的事情总是让领导者措手不及，有时候还令他们羞愧难当，于是他们咬牙切齿，发誓再也不会出现类似情况。
　　最初他们的确谨小慎微，久而久之，却又开始自我膨胀，觉得自己无所不能。突然间：“砰!”的一声——又一件出乎意料的事发生了，再次令领导者六神无主、颜面扫地。
　　领导者气急败坏，下令加强预警，防微杜渐。一句应对下属的口头禅“别给我惊喜，我不想听任何坏消息”似乎给领导者披上了另一层防护衣。
　　如果你习惯了告诉下属你不想听坏消息或意外情况，他们的确什么消息也不告诉你。然而没有消息并不意味着坏消息或意外情况不存在，相反，那只是意味着事情都“被和谐了”，谁叫你不让说?于是，你给自己埋下了一颗定时炸弹。如果你总是担心着不可预测的事，那就别指望坏消息或意外会凭空消失。相反，告诉你周围的人：“如有任何风吹草动，立刻赶来告诉我!”只有那样，你才有机会控制局面。
　　“如果你可以成为一种动物，你希望自己是哪种?”
　　要不就是“年轻时哪本书对你影响最深?”或者“你最喜欢什么颜色?”等等。你真的以为透过这些脑残问题就能窥探出应聘者的某种潜质?别傻了!这无非是伪心理学的一些废话，对测试毫无用处。你若执意要问这些问题，那谁也拦不住，只是别把它当作有效的面试工具。
　　“别往心里去。”
　　每次你跟面对面坐着的人聊工作、谈生活、交流思想，问他如何选择，拐弯抹角地试探他的能力，甚至问及他配偶的工作，涉及方方面的事情。最后你却对他说:“你别往心里去，我只是随便问问……”你真够有病的!不如换个角色，你抽出一周时间，允许员工当着你的面对你评头论足，他们爱怎么说，就怎么说，最后也来一句: “你别介意哈，我们都是说着玩儿的!”如果你认为这样都不是冒犯，或许你应该考虑换个职业，比如去当个养蜂人，你无论你怎么问，蜜蜂们也不可能往心里去。