俗话说:“林子大了,什么鸟都有。”职场也不例外,当职场新人遇见不好“对付”的“老手”,既不能正面交锋又必须赢得尊重时,他们该如何有智慧地表现自己呢?且看专家支招。
与小报告型老手斗智
王波在一家航空公司做机票受理员,和她在同一售票柜台的是一个同龄人,只是比她早进公司一年。由于工作不久,一些业务上的东西王波还不是太熟练,有时也会向那个同事请教。但是,当王波工作上出现错误时,那个同事就会在背地里给上司打小报告,该同事不但不放过工作中的事情,就连平时王波用柜台上的座机给别人打电话,或是跟顾客多聊了几句,也会不失时机地向上司反映。
专家支招:
通过“小报告”的效果了解企业文化、管理问题和上司的个人特点。
加强自己的学习和能力建设,在工作中更加自律、仔细、认真,力求以高标准要求自己,以避免落人口实。
在工作中哪些问题可以与同事交流,哪些问题不可以,要掌握分寸。
当问题积累到一定程度、对自己的职业发展产生一定影响时,要通过适当的途径去解决。
与狂妄自大型老手斗智
张蕾是一家演艺经纪公司的文员,平时谦虚谨慎,少言寡语。跟她搭档共事的是一个二十六七岁的女同事,由于其已经具有几年的从业经历,因此,公司老板让她和张蕾配合工作,希望她能多指点指点张蕾这样的新人,可她却凭着有点经历和资历狐假虎威,夸奖自己张口就来,批评别人则是家常便饭。一次,老板让张蕾和这个女同事共同起草一份企划稿,张蕾因为自己是新人,谦虚地和她商量,她却冷冷地回应张蕾一句:“别烦我,自己想办法。”可是没过多久,她自己也想不出来什么好的方案,又反过来跟张蕾商量。张蕾按照她的意思,再结合自己的想法,很认真地把方案写完,可她看后觉得张蕾这点不好、那点不好,要按照她的意图去改,张蕾很是无奈。
专家支招:
通过与这类人主动交流,学习他们身上的长处、经验和对问题的独到见解。
尽管这些狂妄自大型的老手不善于听取别人的意见,但其固执己见时的立场和角度,在一定程度上是我们在考量和分析问题时需要兼顾的。
当双方在某些问题上发生根本分歧时,可找上司协调解决,但一定要选择双方都能接受的方式。
从职业发展的角度看,只要对个人发展有利,适当的忍耐也是必须修炼的一门功夫。
与卖弄风骚型老手斗智
景兰在北京某报社担任校对工作。报社有一位女编辑,经常穿得花枝招展,每天上班不是和主任聊聊天就是和她喜欢的人说说话,而且大部分是男同事。女编辑的稿子写得非常差,经常出现病句、错别字,有时甚至让人不知所云。每次景兰在校对这位女编辑的稿子时最为头疼,要花费很多时间。景兰介绍说:“有一次,我看完这位女编辑的稿子,真是哭笑不得,文章不知所云而且满篇错字、病句,真不像一个本科学历编辑的文笔。之后我拿着稿子找她商量,她却跟没事人似的,根本不上心,让我看着帮她改,她反而跑到一边跟别人聊天去了。”
专家支招:
学习她们的适应能力、沟通技巧、快速反应能力和自我保护能力。
通过她们的“受宠”程度了解领导的工作风格和喜好,进而明确自己的定位和生存技巧。
通过与她们的相处学会与不同类型人物交往的平衡艺术,学会“两条腿走路”,在专业水准的提升和人际关系的改善方面同时取得进展,从而更好地拓展自己的职业生涯。
与心胸狭隘型老手斗智
侯小姐刚刚大学毕业,但是已经经历过一次单位的变动。“离开原来的单位实在是迫不得已。”侯小姐简单的开场白中透着一丝无奈,“实在是因为被一个元老级的同事挤对得无法忍受!”作为刚到单位的新人,侯小姐表现得很积极,她的努力也换来了回报,领导的赏识就是对她能力的认可。然而,积极的表现在为自己赢得了领导信任的同时,也招来了一些同事的嫉妒,其中便有一位公司的元老级人物。不知道是出于对侯小姐能力的嫉妒还是因为不接受她干练的作风,总之那位元老总是处处挑侯小姐的毛病,不仅在私下不给她好脸色看,就连在公司的会议上也是毫不留情地对她当面斥责,让侯小姐完全没有一点回旋的余地。而且,作为公司的元老,这位同事也在公司内部建立起一层属于自己的关系网,这个圈子里的人都开始排斥侯小姐,原来一些关系不错的同事也慢慢开始疏远她。最后迫于无奈,侯小姐选择了辞职。
专家支招:
侯小姐遇到的问题其实是一个如何处理人际关系和全局意识的问题。她工作环境中出现的问题,首先应从全局来看,除分析自身原因外,还应和公司元老及其他同事多沟通,求同存异。自己的能力既已得到领导和同事的认可和信任,就应从团队合作上多和同事交流、沟通,善于和团队中不和睦的人相处,不仅发挥个人的工作能力,还要倡导团队精神,这样会赢得元老和同事的尊敬。如果现在的工作是自己喜欢的,草率的离职对自己职业生涯的发展很不利。
与倚老卖老型老手斗智
王辉是北京一家知名广告公司的职员。有一个广告客户,要做一个片子,整个片子由很多组镜头连接而成,工作量很大。客户找这家广告公司一个比较有资历的人做,承诺给他2000元提成,可这位“老人儿”嫌钱太少,觉得这个片子太费事,就推给王辉做。王辉想,自己是个新人,这样的机会也很难得,就欣然接受了。经过几天的苦战,客户对做出来的样片非常满意,决定跟他们公司进行项目合作。这时候,那位“老人儿”又借口王辉不熟悉业务上的事,让王辉把做好了的样片交给他,并去跟客户洽谈。项目谈成后,“老人儿”拿了3000元的提成,王辉却只得到了500元。
专家支招:
新员工入职以后,如果企业没有提供实际有效的入职培训,在职业的初期,新员工往往需要从老员工身上学习更多的业务知识和业务技能,这个阶段可以简单地理解为新员工“交学费”,老员工“教本领”,也可以认为是一个“拜师傅”,一个“带徒弟”。尽管可能没有正式的仪式,但潜意识里彼此可能都会有心理认同。此时如果老员工“倚老卖老”,而本身职业素质又不高,就很容易引起新员工的反感。至于这个案例中的王辉,暂时只能当作交了一次学费吧!