7月2日星期六,小王夫妇按照提前预约好的时间前往乌海市住房公积金中心服务大厅,办理完相关手续后,几秒后就收到了资金到账的短信,“没想到这么方便还这么快,太出乎意料了!”小两口欣喜地说道。上班时间不用请假、不用拥挤排队、办事时间可以自由安排,如此贴心和温馨的服务,群众办事自然舒心。
为切实解决缴存职工单位工作忙、请假难、办事拥挤的实际困难,乌海市住房公积金中心牢固树立以人民为中心的发展理念,站在群众角度思考问题、出台政策,着力提供优质高效的政务服务,在实行周六延时服务、特殊情况上门服务等特色服务的基础上,从7月9日开始时推出双休日预约服务,真正做到服务不“掉线”,受到办事群众的一致好评。截止目前,已利用休息日为职工办理延时服务535笔,其中提取业务488笔,贷款业务47笔,极大方便了职工群众。
下一步,乌海市住房公积金中心将进一步加大手机APP、网厅、蒙速办、微信公众号等公积金线上服务渠道的推广和使用,进一步拓展线上业务办理渠道,优化操作流程,缩短办理时限,不断满足群众多元化的业务办理需求。