为进一步提高服务质量、打造服务品牌，乌海市住房公积金中心各部门争做缴存单位和职工的贴心人，以实打实、心贴心的服务举措暖心于民。
市住房公积金中心始终将广大住房公积金缴存职工的利益放在第一位，致力于从思想观念、管理方式、服务质量、队伍素质等方面加快转型升级，努力实现由“管理型”向“服务型”“粗放化”向“精细化”转变，将服务好广大缴存职工视为重中之重，中心多形式、全方位开通服务渠道。
一、打造“暖心”窗口服务，让职工办事更舒心。各分中心对咨询和办理业务实行一次性告知、限时办结。
二、资金运用科每月组织职工开展学习和培训活动，不断提高窗口人员服务标准。以规范的要求提高窗口工作人员办理业务的能力，让办事职工少跑路，舒心地办理业务。
三、通过住房公积金服务平台，让职工办事更省心。缴存单位公积金可以通过平台办理单位业务，实现“零跑腿”;职工可通过手机公积金APP、公众号等实现“足不出户”办业务，资讯一键知晓，为缴存单位和职工提供更便捷高效、更省心的互联网服务。
四、开通抖音账户，借助抖音平台宣传公积金知识，选派了一批精通业务的骨干，在直播间为市民在线解疑答惑，与缴存职工线上互动。
五、落实“暖心”服务措施，让职工办事更贴心。我们认真贯彻执行各项服务举措，为老人、残障人士、重大疾病等缴存职工提供“上门服务”。在中心业务大厅实行每周六早上延伸服务。
