前两天我的一个朋友跟我吐槽，说他发现他的领导只会假客气，一点也不实在。

　　追问下得知，原来他们公司最近的一个项目比较难搞，大家都通宵达旦的工作。终于按时把项目完美的交付了。结果领导并没有什么表示，就跟大家说了句辛苦了。

　　朋友顿时觉得很委屈，明明大家通宵了好几天才把项目赶出来，结果领导一句辛苦了就完事了，也不给点奖金，真不厚道。

　　于是当着大家面问领导：“这么辛苦发点奖金好不好？”结果弄得领导很尴尬，说下班后可以请大家吃个饭放松放松。

　　其实这件事体现了领导和员工的思维差异：员工认为这么辛苦的付出，理应得到物质上的回报。而领导想的是，你既然挣工资，这就是你应该做的，安抚一句也就够了。

　　你的领导是真客气还是假客气？回答错了双方尴尬，早明白早受益

　　所以领导的客气话也要分场合去理解，工作中常见的有下面这3种情况。

　　情况1：与领导偶遇

　　有时候在等电梯的时候，或者在茶水间休息的时候会和领导偶遇，领导可能会说一句辛苦了。

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　　这种情况百分之八十的可能领导只是在客套，毕竟不说话的话会更加尴尬。

　　而这种情况我们也不太好回复说自己不辛苦，显得太过敷衍。而且万一领导太天真，真的以为你不辛苦，给你多加活的话就得不偿失了。

　　所以遇到这种情况时我们可以这样回复：谢谢领导关心，我一定会继续努力的。

　　领导既然表达了关心，那我们就虚心接受，回答会继续努力就显得比较得体，不会得罪人。

　　情况2：工作完成情况不太理想

　　有时候我们辛辛苦苦做了一套方案，最终并没有被选用。虽然也算是完成了工作，但是领导内心肯定不太满意，这时候如果领导安抚了一句辛苦了，那其实是在鞭策你。

　　背后的意思其实是他明白你很努力，做的不好也可以理解，下次努力就行。

　　这种情况我们该如何回复呢？我们可以套用一个回复公式：表示感谢+给予反馈+今后计划。

　　举个例子：谢谢领导的关心，这次是我疏忽了，我回顾了这个任务，发现在XX方面我思考的不到位，我会加强XX方面的学习，下次一定让大家满意。

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　　情况3：工作完成的很好

　　其实领导在这种时候说一句辛苦了，想表达的是对大家工作和付出的肯定。这样的领导已经很好了，有些领导连员工的付出都不放在眼里，更让人心寒。

　　而且领导想的是，公司就是在用钱来买你的付出，这是应该的，他并不欠你。所以只在情感上给予鼓励与认可就可以了。

　　我们如果想通了这点就不会感到太委屈了，毕竟这也是事实。

　　所以情况3和情况2的回复是通用的，还是那个回复公式：表示感谢+给予反馈+今后计划。

　　举个例子：谢谢领导关心，这次的任务我其实还有另一个想法，但是风险比较高，所以就没有采用，下一次我会把两种想法融合一下，做出更好的效果。

　　每个领导都希望手下善于发现问题，这样的回答可以给领导一个你在积极思考的好印象，这样他就比较省心，你离升职加薪也就不远啦。

　　中国话博大精深，同样的话在不同场合就有很多意思，分析好领导的意图，然后采用对应的话术去回应，才能让自己的利益最大化。