理就是理解，是看的起。你看的起别人，别人就看的起你，所以人人都愿意讲理；而管是管教，就是看不起。管你就是表示我比你大，你就要听我的。

　　管理包含“管”和“理”两个字，人们习惯说：“你为什么不理我，来了半天都没人理”。人们对于无人理睬很在意，由此而知，中国人只能“理”而不能“管”。

　　作为管理者，如果对下属实行“理人”，就是表示了对他的理解、尊重和信任。我们会听到努力上进的员工这样说：“我们老板看得起我，给我很大的面子，我要努力。”人性化管理员工，员工才会真正为企业考虑，用积极的态度去对待工作。

　　湖北群艺董事长李荣先生在2003年独创的积分制管理，作为创新型的现代企业管理方法，用积分量化考核员工的个人能力和综合表现，并用软件记录和永久保存，用人性化的方式管理员工，充分调动员工的工作积极性。

　　理解员工

　　管理者需要换位思考，站在员工的角度看问题。同时理解员工的需求，考虑他们的需求和真实感受。一个企业如果能理解员工，进而协调和帮助员工解决困惑，那么员工将会把企业的事当做自己的事。企业做到理解员工，真正懂得员工的心，员工自然会积极工作。

　　积分制管理下，管理者理解员工各方面的需求，并给予及时的激励。员工工作会有物质和精神方面的需求，而员工的需求都可以通过挣积分的方式得到。员工所有好的表现都可以得到积分奖励，例如员工主动打扫办公司卫生，给办公室的水浇花都可以获得积分，而积分是与福利待遇挂钩的，员工的积分越高，得到的福利也就越多。而福利是放在台面上发的，这样既能满足员工的物质需求，也能满足员工精神上的需求。企业理解员工，懂得员工的需求，员工才会为企业的发展而努力。

　　尊重员工

　　“理”实质上体现的就是尊重，尊重是一切社会活动的基础，管理者应该始终保持一种平和的心态，像尊重自己一样尊重员工。只有员工感觉到被尊重了，感受到被平等对待，他才会真正的从心里愿意和你共事，为企业的发展考虑。

　　积分制管理崇尚以人为本，充分体现对员工的尊重。员工的个性化差异都可以得到认可，并鼓励员工自我展示，员工有某些特长可以用积分奖励，例如会唱歌，跳舞或者其他方面的特长都会得到积分的认可。同时员工有好的行为也会有积分奖励，例如员工做事情又快又好，还经常帮助其他同事，可以得到积分奖励，员工会议上主动发言或者提供良好的建议也会有积分奖励。管理者对员工认可和表扬是对员工最好的的肯定，尊重员工的付出，促使员工做出更好的表现。

　　信任员工

　　管理大师史蒂夫·柯维曾经说过：“信任，是激励的最高境界，它能使人表现出最优秀的一面。”对一个企业而言，信任员工，为员工提供有更多的发展空间去锻炼自己的能力，是提升员工工作表现的有力手段之一。

　　积分制管理下，通过“授权”的方式，增强员工的被信任感，建立员工和管理者之间良好的信任关系。管理者制定工作任务，工作方法和完成时间由员工自己把握。最后通过积分量化细化到目标任务的量化考核上，员工提前出色的完成工作任务会将分，而超时完成则会扣分。员工能够主导工作，有足够的空间施展才能，这能让员工感受到被信任和重视。激发员工的能力，让员工得到锻炼，促使员工不断成长，更好的为企业服务。

　　一味的管教只会让员工反感，而用人性化的方式去管理员工，员工能够感受到被理解和尊重，员工自然也会用同样的态度去对待工作。员工的积极性得到提高，进而能够有效促进企业的发展。