临床总监具备良好的领导能力对于团队来说至关重要。其实不管在哪个行业,好的领导不仅有助于提高团队凝聚力,还可以降低员工离职率,这一点相信大家都深有体会。很多人都想成为下属尊重、爱戴、信任的好领导,但是真等自己当上领导的时候,却发现这并不是一件容易的事情。如果你发现,下属对你这个临床总监并不是很满意,那么你就有必要进行自查了。
临床总监
沟通不畅往往是员工对领导有意见的直接原因之一。临床总监需要明白一件事,即使在工作上你是领导,也并不意味着你就可以用颐指气使的语气跟下属说话,或者对下属说一些尖酸刻薄的话,伤害下属的自尊心。
我认识的某临床总监,正是因为说话出了名的难听,所以员工才都不喜欢他。一次,一名女员工因为家里孩子生病,无奈之下只能跟这个临床总监请假。结果这名女员工遭到了总监的呵斥:“现在正是关键时期,大家都在加班加点工作,不能因为你的个人问题耽误整个团队的进度!”这种不近人情的领导,根本不懂得换位思考体谅员工的难处,只会让员工觉得心寒,怎么可能得到下属的喜爱呢?
有一些临床总监,认为自己在业务能力上远在下属之上,所以在跟下属交流的时候也把自己凌驾于对方之上,毫不顾忌对方的情绪感受或者自尊心。我之前所在公司的临床总监就属于类型。他总在开会的时候数落大家,好几次直接大声骂道:“你做的这是什么垃圾?能干就在这里干,不能干就滚!”因为他脾气暴躁,言语过激,不到半年的时间,部门里就走了好几个人。后来,他也几次被高管约谈。一个领导,如果想得到下属的尊重,那么他首先要尊重下属。
临床总监
一个公司的临床总监,手底下可能有几十号人,如果无法和下属达成积极有效的沟通,是无法有序开展工作的。注意说话方式,说出去的话让下属更加舒服,不仅能让员工更加信服自己,也会让员工更加忠于自己。比如,同样都是命令,把“你把这个做完,今天下午必须给我”改成“辛苦你今天把这个做一下,下午记得给我”,明显后者更让人舒服。员工在没有负面情绪的时候,完成工作的意愿度更高,完成的质量往往也更好。