职场上你或许不能拥有超高的情商,但至少应该掌握和领导同事有效沟通的技巧。
在职场的日常,有哪些话题是禁忌的?沟通中要注意什么关键问题?良好的沟通习惯又该怎么养成?这都是每个职场人应该学会的,否则,你会觉得做事总是费力不讨好。
1、界定好自身的人际关系网。
在职场上,要时刻清醒地提醒自己摆正位置,不要出现越界的行为,包括沟通的时候。与领导或同事的关系,如果并不是很熟,不要为了急于融入、拉近关系而做一些有失分寸的沟通,比如打探别人的隐私,传播不该传递的信息,不顾场合的玩笑等。
如果没有界定人际关系就随意蹿越,会给领导同事留下十分轻浮、不可靠的印象。
2、选择有效沟通的时机。
选择一个良好的沟通时机,往往比沟通内容、沟通形式更重要,也能有事半功倍的效果。比如选择在领导还没开始忙工作的时候去汇报自己的工作进展,可能会得到领导更多的建议;比如在同事心情好的时候去沟通一些比较棘手的问题,可能大家更愿意配合,促进合作;比如在别人有困难的时候去沟通自己的想法建议,可能别人听起来会更容易接纳。
3、沟通的重点要突出。
有效沟通,就是在交谈之后,对方能充分理解你沟通的目的,作出响应,并最终达成彼此沟通的目标。
这就需要在沟通的过程,突出重点,把重要的信息、核心内容说清楚,明确目标,并进行有效的对策讨论。不要兜圈子,不要拐弯抹角,把沟通对象的思路带跑偏,而到最后双方都没有吸收有效信息。