小豆原本是公司的行政助理,后转岗做HR,她主要负责招聘工作。最近小豆在招聘零部件数据工程师,结果她和所有前来应聘零部件数据工程师的求职者闹得不欢而散,面试屡次翻车,导致求职者对公司的印象大打折扣,没有人愿意加入。
作为HR的小豆把面试工作做成这样,倒不是她的态度有问题,而是她和求职者在面谈沟通时的提问方式有问题。
面对任何一位来应聘零部件数据工程师的人员,小豆在面试提问时步步紧追、咄咄逼人,让求职者感到非常不舒服。举个例子,比如小豆问了某位零部件数据工程师候选人一个问题,候选人做了回答。小豆在对方回答完之后立刻追问她想获取到的信息,待对方做完二次回答之后,小豆继续追问下一个问题,整个面试过程都处于你问我答模式,双方缺乏互动,会让求职者觉得自己是在接受审问,而不是在参加面试。
零部件数据
小豆在面试时出现这样的状况,一方面是自身的专业度欠缺,另一面是思维固化,不能换角度思考问题。面试不是审问,它是HR和求职者之间一次普通且带有专业性质的聊天。通过面试,HR可以大致了解求职者基本情况,初步判定对方适不适合。而求职者通过和HR的接触和交谈,能感受到公司的企业文化,对公司有初步了解。
面试时HR要起主导作用。双方第一次见面,HR要缓解紧张气氛,营造良好的面试氛围,双方自我介绍之后,HR主动抛出问题,引导求职者表达自己的想法。针对求职者的观点,HR可以适时的表述自己的看法,这样彼此间形成互动。双方一旦聊开了,求职者就会比较放松,不那么紧张和拘谨。面试内容也会更加深入,获取到的信息会更多,这对于HR而言是好事。
所以HR在面试过程中一定不要以咄咄逼人的方式去提问,不要一味的用疑问句,把面试搞成了审讯,这是严重的工作失误。
零部件数据
小豆面试零部件数据工程师时的错误提问方式,给自己的工作增添了不少麻烦。HR在给别人做面试时,一定要具备共情能力,也就是情商得高。说出去的话既要让求职者听着舒服,又要有一定的震慑力,两者得兼顾。这样的话HR才容易招到合适的人才,不影响公司的口碑,同时也给求职者留下了较好的个人印象。