外包，就是通过契约的方式将公司非核心、非盈利、非生产性活动交由其他专家完成。外包和传统意义上的合同发包不同的是，外包是一个战略管理工具，往往需要围绕公司核心竞争力进行机构重组。

　　常见的外包有两种类型——信息技术（IT）外包及业务流程外包（BPO）。BPO包括会计、人力资源、福利、薪酬、以及财务职能与活动的外包。

　　外包的优势

　　外包（将公司的业务通过契约的方式交由外部供应商处理）对于所有机构而言都有重大优势。而这些优势，无论是仅有5名员工的小公司，还是超过10万的跨国企业都可以享受到。

　　通过将部分业务外包——特别是非核心、非盈利、非生产型的业务，如薪酬和人力资源——公司可专注于其核心业务的发展。

　　传统上，大中型企业已经意识到将部分业务外包给专家可以令业务处理更加简单、高效，同时能降低成本。

　　随着外包概念的深入，小型企业也逐渐认识到外包的种种优势。

　　薪酬及人力资源外包的主要优势

　　提高灵活性和响应率

　　外包将公司内部资源释放出来，专注于核心业务的发展——客户服务、产品研发、技术革新和战略定位。

　　一些机构，特别是小型企业，倾向于在非核心业务投资过重（如薪酬和人力资源），忽视了在其核心竞争领域的投资。

　　通过外包，企业不仅能腾出精力，发现市场中的机会；还能节约资金，将资源投入到所发现的机会中去。

　　控制并降低运营成本

　　在分析了来自我们客户的大量数据之后，ADP推算出澳大利亚微小企业（不超过5位员工）每年处理薪酬的费用接近7千美元。而这些企业若是选择将其薪酬业务外包给ADP，每年成本仅为1,850美元，同时还能规避法律法规的风险。

　　在这种情况下，外包每年节约的成本就达到了5,500美元，这还不考虑外包所节约的内部薪酬处理的人力、时间和资源。

　　注意：以上数据来自ADP澳大利亚公司针对当地的调查，仅供参考，具体数据会根据公司员工数量变化。

　　降低风险

　　将薪酬和人力资源外包给专家不仅能节约成本和资源，同时还会规避各个国家复杂的雇员薪酬系统的法律法规带来的风险：不同的国家对薪酬处理、税收、退休金有不同规定，甚至同一国家不同省份的要求也不尽相同。

　　不少机构视薪酬及人力资源外包为风险管理的重要手段——外包服务提供商将保证合规，并担负相应责任。