我朋友在一家公司上班,这家公司有点奇葩,公司上上下下都要做业绩。公司对绩效管理的理念就是上下平等,就算是管理层也要抓业绩。
看起来很公平,实则不然。
朋友说每天可以看到公司人都忙忙碌碌,脸上写满了我要赢三个字。
其中确实有一些猛将常常出单,但是纰漏也很大,比如领导会利用手里的资源和中基层抢业绩。
有些基层业务员离职的时候,对公司领导破口大骂。
这显然已经不能用正常来形容。
出现这种问题的原因,是这家公司把对中基层的绩效管理方式直接移植到高层的绩效管理上,所以出现了很多问题。
绩效管理
其结果就是让整个公司陷入平庸,和上上下下的竞争状态中。
事实上,对高层的绩效管理和对中基层的绩效管理方式不可能一样,这是因为高层需要站在一定的高度给公司设计整顶层策略,帮助公司在市场竞争上去打赢。
对中基层的绩效管理,是为了让他们服从高层的战略目标,把事情做对。
所以对高层的绩效管理,不能仅仅局限于业绩数字,而是要敢于突破。
1打造外部竞争力。
高层管理人员要不断察觉外部环境发生的变化,并且针对公司内部调整队形和战略,提高公司产品的性价比,对比竞争对手的各项指标进行目标设定,周期性的和各大竞品进行对比查看,做出相应变化。
绩效管理
高层管理人员应该将目标聚焦在打造外部竞争力上,而不是头衔更高的业务员。
2塑造企业文化,带动公司氛围。
一家企业如果已经有了特定的氛围,想要改变它太难了,企业文化和氛围是有生命力的。
如果不考虑这些,只聚焦于业务,就会让整个组织变得充满内部竞争力和侵略性,不利于组织的长远发展。
而且高层还要注重人才的培养和梯队搭建,让组织内部的人才结构不断代。
3成长和变革。
绩效管理
在一个组织里,不会存在某种长期适用的规则,只要市场和周围环境发生了变化,那么规则就要跟着变。
高层的作用就是要察觉这些变化及时切换,让组织不断进化和成长,并且在这个过程当中合理的投入资源,培养新人,维护组织的权威,保持结构稳定。
一个企业对基层人员可以只看业务的贡献。对中层管理人员看他们能不能理解公司战略,把事情做到位。
但是对高层的绩效管理就不能立足于以上这两点,而是要看他对组织内部文化是否有贡献,能不能应对外部的竞争,并且能对企业变革,更新换代做出贡献。
如果公司上下的绩效管理方式一一模样,那么组织最终一定会变得平庸。a