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快递员遭恶意投诉自杀,他到底经历了什么?

添加时间:2019-06-13 11:41:47
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6月9日,杨军“以死护尊严”,在家中吞下40粒安眠药,所幸的是,邻居和弟弟等及时赶到,将其送往医院抢救。目前,杨军脱离生命危险,已经出院。

事件经过究竟是怎么回事呢?

杨军是顺丰快递负责大件派送的员工,端午节期间,由于同事们放假,需要一个人负责平时3个人负责的配送区域。杨军在派送一个由河北廊坊发往本地的沙发四件套时,“由于运单上收件人电话号码少了一位数,我联系不上,于是我就按照运单上发件人的电话打过去询问。”

发件人接到电话后,态度非常恶劣,随后投诉了杨军。

到公司后,领导告诉杨军,说有客户投诉杨军骂人,但在调取了通话录音过后,发现杨军并没有骂人,而是客户在骂杨军。“但公司还是决定扣我5分行政分,并把我调离目前所在区域,作为处罚。”杨军解释,公司规定,每位顺丰快递员入职后有20分的行政分,当分值被扣完的话,“员工就要离岗。”

但杨军的领导劝其另找工作,杨军告说“像这样恶意投诉的客户,他今天投诉了我,明天也会继续投诉其他的快递员。”杨军称会用自己的手段讨回尊严。

除了对杨军做出扣分、调离原区域的处罚外,单位还要求杨军写下一份500字的书面检讨。杨军在纸上写下:“在尊严和工作面前,我可以不要工作。”随即他向单位提出了辞职。

当晚,杨军在家越想越生气,他想一死了之。他用手机给弟弟发了一条信息,告诉了弟弟自己的银行卡密码等信息,并说“来生再做兄弟,我真不该来顺丰。”同时,他还在工作群里发了自己吞服安眠药的视频,说道:“兄弟们,我先走了,我真的咽不下这口气,我认为尊严比工作更重要……我决定以死护尊严。”随后,吞下40粒安眠药后,杨军不省人事。

目前,顺丰公司表示事件正在核实,若员工受到侵害,公司会为其争取权益。