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销售想拿订单,怎么和客户有效沟通

添加时间:2018-10-29 09:50:31
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一提起销售,很多人想到的都是这样一幅画面:一个销售人员在旁边讲的兴高采烈,口沫横飞,客户面无表情的听他说话,甚至还带着点不耐烦。

可能很早以前的销售人员,给人带来的是这种感觉,实际上销售是一门艺术。

销售的门槛很低,所以做销售的人如过江之鲫,不过想成为一个优秀的销售并不容易。

如果你已经是一名销售人员,那么有如下几个方面,平常要留心注意:

个人形象很重要。

我认识一位老大哥,他给我们讲他刚刚做销售的时候,一件黑色的西装,穿得皱巴巴的,也不洗,也不熨,白衬衣都已经有汗渍,但是他从来都不管。

终于有一天,他的一位客户忍不住跟他讲:其实我挺认可你这个人,但是你每次过来,衣服也不洗一下,人也不收拾,说真心话,我看了都觉得难受。

这位老大哥当时脸就红了。这才痛定思痛,买了一身好西装,从此把自己收拾的利利索索。

打开你的个性。

在客户面前不要畏畏缩缩,不敢说话。做销售的,一定要有自信,对自己自信,对产品自信。

做销售,其实卖的就是自己的信心,如果对自己没有信心,在客户面前肯定会退缩,到最后会放弃。

每天起来,都可以对着镜子里面的人说:我一定可以的。很多时候,自信都是自己培养出来的。

注重礼仪。

不管跟谁沟通,礼仪是最基本的要求。千万不要自以为和客户很熟悉了,就随意开别人的玩笑,也许别人并不喜欢你的玩笑呢?

在一些小的细节上,让客户感觉到自己受到了尊重,当客户敞开了心扉,那么在其他事情上,沟通就会顺畅,谈起订单来就更容易了。

在行业低迷的时候不要放弃。

每个行业都存在行情好和行情不好的时候,当遇到行情不好的时候,多跑市场,多找客户聊,给自己积累人脉,可以说,行情低迷的时候,绝大多数人都会想要放弃,但是只要你坚持过去了,这些客户都会成为你的资源。