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核保理赔岗位职责及职位要求

添加时间:2018-10-24 15:34:11
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核保理赔是专门从事保险事故理赔和审核的人员

核保理赔职位要求
1.口齿清晰,表达能力强,善于沟通,思维敏捷; 
2.有较强的客户服务意识及团队合作精神,工作认真,责任心强; 
3.熟悉word、Excel、IE等基本的办公及互联网浏览软件的操作; 
4.有保险业从业经验者为佳。

核保理赔岗位职责
1.根据核保规则,核对投保单; 
2.负责与保险公司协调处理保险理赔事宜; 
3.负责接听公司客户的咨询电话,给客户以满意的答复; 
4.负责解决一般用户的投诉,配合解决重大客户投诉。