同事矛盾冲突：“热”加“冷”化解
添加时间：2018-10-09 15:22:00
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人在职场漂，哪能不挨刀。有的时侯也许你就莫名其妙的被人记恨了，当某个同事冷脸对着你的时候，你不用去多想：我做错什么了？在职场中这个问题想的太多余，没有为什么，你该想的只是如何去化解。
工作中免不了会与同事出现意见不同，小心处理可以使双方意见交流，促进沟通；如果处理失当，便会造成矛盾冲突，影响工作情绪，甚至影响公司的效率。
工作上常常会遇到这种情况：本来一件无可厚非的工作安排，却意想不到会感到反感和抗拒。因此，之间难免会发生一些不愉快的事情，产生一些摩擦，甚至引起冲突。这时候，如果处理不当，就会加深误解，陷入困境，甚至导致间的关系破裂。
一旦与发生冲突，应该对事不对人，尽量控制自己情绪，缓和气氛，积极化解大家的矛盾，才是正确的办法。当然，你还可以考虑以下一些方法。
1、主动开口打破闷局
很多人都有这样的经验，就是当与意见冲突之后，在公司中谁碰见谁也不先开口打招呼，实际上双方内心都在期待对方先开口。所以作为公司一分子，遇到有 隔阂的时，更应及时主动问好，热情打招呼，以消除冲突所造成的阴影，给其他留下一个不计前嫌，大方处事的印象。职场中人不必要坚持一份不实在的自尊，如果 只因为一时之气而不理睬对方，碰面时昂首而过，当作对方不存在，长期下去会令冲突矛盾像滚雪球般愈滚愈大，势必形成更大的隔阂，令和谐共事更加困难。
2、不争论冷静处理
当下属与自己发生冲突之后，作为上级的应该不计较和不争执，冷静地表达观点，避免不必要的语言暴力。其实粗暴争论解决不了问题，假如双方都情绪激动时，只好停止争论，暂时终止讨论，让气氛平复下来后，再作处理。
个人在职业发展过程中，很多情况取决于我们的人际关系的和谐和手段，但也不要走入误区，如果人际关系过分恶劣，或人际技巧被过分强调的企业也不会有好的发展。
说到底职场的人际交往个人魅力还是很重要，个人魅力当然就来源于你的说话和处世技巧。每个人的人际关系都有出现危机的时候，当危机来临，你化解的好，自然为你以后多增一分。若处理的不好，那么以后你的职场圈里又多了一位处处与你作对的人。
