职场人际沟通的诀窍
添加时间:2018-08-27 11:30:43
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无论你是初入职场还是职场老油条,人际都是你要接触的事情,职场中人际是个很复杂的关系,相处不好对你职场的今后的发展也会有影响。
小红毕业进入一家企业,小红的性格有些内敛,又有些胆小,有一天上班,在电梯里遇见领导了,就这样一直没有说话,接着一位同事进了电梯,精神饱满的向领导问好,领导也微笑的回应了这位同事。小红的内心怦怦乱跳,心想,领导是不是不喜欢我,是哪个部门的领导,怎么没印象,这下掺了。不主动和领导说话,怎么知道领导心里在想什么,其实很多时候你处于被动状态是你不会沟通,不会人际交往。
职场中当你向领导汇报工作也是一种沟通,你在跟领导汇报工作的同时,汇报不到重点絮絮叨叨说了一大串也不知道说的是什么,重点又是什么。小丽为人实诚,工作中也勤勤恳恳。有次在向上级汇报工作时,说了很多但却都没说到重点,汇报的调理也不清晰,虽说领导也是耐心的听完了,但不是所有领导都是这样的。这就突出了小丽的人际沟通能力很差。
其实职场中沟通也是需要技巧的不仅能从你的语言中去传达,更能从你的肢体中去表达。
1.有耐心的听众
想要成为一个沟通能力强的,首先先要成为一个专注的听众,只有注意别人说什么怎么说,别人是如何去传达内容、如何去表达的微妙情绪以及他说话的意图。
2.肢体语言
你的肢体是该符合你所表达的内容,肢体是可以增加语言的可信度,同时增强信息的传达,微笑和眼神的交流会让你事半功倍。
肢体只是配合表达,肢体应当表现适当,过分的肢体只会让人觉得你不自然,从而减少传达内容的效率。
3.技巧
了解问题的所在,是不知道怎么说,还是不想说,不敢说。其实愉快的开始自己对话,谈论天气或夸赞别人,或对方喜欢的话题,真诚就好不需要刻意。
大方说出自己紧张也是可行的,大家也会理解你,加强互动,最后优雅的结束你的话题。
4.自信
了解自身的价值,知道自己的选择,清楚自己的定位。在不侵犯别人的利益时委婉的表达你要达到的效果。
无论做什么事情都是会有技巧的,知道事情的本质从本质出发,人际沟通也是如此。