求职目标：客服专员
姓名：XXX
手机：XXXXXXXXXXX
邮箱：XXXXXXXXXXX
性别：女/男
教育背景
2000.09-2005.06 郑州中山电子专修学院 电子信息工程（大专）
实践经历
2003 郑州市百年餐饮 收银员
工作描述：
1.假期参加学校组织的社会体验学习，在郑州市百年餐饮任职收银工作，负责现场单日现金结算及员工考核。
2.上班前先作好营业前的准备工作。预备好零钞，以便找数；检查使用的收银机、计算器、验钞机等设备， 并做好清洁保养工作。
3.准确打印各项收款单据、发票；及时、快捷收妥客人消费款；在收款中做到快、准、不错收、漏收；对各 种钞票必须认真验明真伪；收到伪钞自赔。
4.每日收入现金，必须切实执行“长缴短补”的规定，不得以长补短。出现长款或短款，必须如实向上级 汇报，按公司财务规定长款入公司帐，短款当事人自赔。
5.每天收入的现款、票据必须与单据相符，认真填写营业报表，字迹清晰，不得涂改，连同收款菜单、卡 单、签单单据核对后，交审核员审核对帐后转交会计签收作帐，现金、信用卡票据等款项交出纳、营业 收款单据交审核员并签收。客人需要发票要进行凳记，主管级签名才有效。
6.备用周转金即时收银钱，必须天天核对，专人保管如有遗失自赔，绝对不得以白条抵库私自挪用。
7.一切营业收入现金，不准乱支。未经总经理批准（必须书面签名，可在总经理电话同意后补签），不得在 营业收入现金中借给任何部门或任个人。
成果描述：
担任此次社会活动的副主席，带领同学共同完成两个月的社会学校活动，另外组织同学积极参与 各个服务行业，以自己劳动换取酬劳。
工作经历
2005-2009 河南郑州 -河南永煤集团永顺铝业 大客户经理
工作职责：参与公司产品销售及客户服务 ；代表公司参与华北，西北铝业有色金属研究会 ；代表公司参加日本阿尔美特科研讨论会 ； 维护全国各个办事处与客户关系
工作业绩：
2006 年荣获优秀员工 ；
2007 年业绩排名第三，委派出任阿尔美特研讨会，升为部门主管，负责全国各个办事处客户维护工作
2009-2012 郑州-正弘置业有限公司 销售主管
工作职责：
参与公司产品销售 ；参与公司新人培训；组织实施公司有关销售方面的决议，负责完成公司下达的销售任务。； 参与项目策划工作，负责售楼处、样板房方案及装修标准方案的制定工作和组织实施工作。
2012-2014 同致行物业服务有限公司 销售经理
工作职责：
参与公司产品销售 ；参与公司新人培训计划，带领新团队； 组织实施公司有关销售方面的决议，负责完成公司下达的销售任务 ；日常工作汇报，销售数据统计分析，新人培训计划，每月工作计划及目标
自我评价
本人性格比较开朗，善于沟通，应变能力较强，可独自处理各种问题。有丰富的营销与管理经验，接受能力强，能迅速接受新的理论与技能，不受经验限制；身体健康，能够做到处世不惊，善于处理意外突发事件，具有较强的系统分析能力和市场判断力。以最短的时间达到最优的效果，果断干练”是我工作中对自己的要 求，也是我一直追求的目标。看到自己的优点，认识自己的不足，发挥自己的长处，改进自己的不足，我将以饱满的热情投入到崭新的工作中去。希望我能成为贵公司的一员。我会以贵公司为荣，贵公司也将会以我为荣。
