店长、卖场经理和楼面主管分别是指零售行业中,负责店面、卖场和楼面员工管理、商品陈列、销售情况和客户协调等相关事宜的管理人员。他们的职责大概相同,只是工作领域有所划分。
店长/卖场经理/楼面主管岗位职责
1.传达工作计划,指导各部门的业务工作,努力提高销售、服务业绩;
2.负责员工的培训、日常管理以及各项规章制度执行情况管理等相关事宜;
3.负责商品的盘点、销售、陈列、进货等相关事宜的管理;
4.维护现场秩序,解决临时纠纷;
5.负责监督好营业场所的保洁工作和设施维护;
6.负责整个团队的建设,协调内部矛盾;
7.负责与上级领导、其他部门的协调配合;
8.控制成本,减少损耗,严防失窃。
店长/卖场经理/楼面主管岗位要求
1.一般要求高中及以上学历(大型门店、卖场要求本科以上学历),管理类、市场营销类专业优先;
2.具有一定的相关管理工作经验;
3.具有一定的沟通协调能力、领导管理能力和亲和力;
4.具有严谨认真的工作精神和较高的工作效率;
5.具有强烈的责任心和敬业精神;
6.具有较高的工作效率,手脚灵活;
7.掌握相关法律法规、心理学、营销学以及商品学等方面的知识;
8.比较了解行业的专业知识和最新动态。
店长/卖场经理/楼面主管发展方向
店长、卖场经理和楼面主管属于中层管理职位,发展渠道一般是往高层管理职位发展,具体的得根据工作店面晋升制度安排,总的来说前景较好。