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如何成为会说话的职场人

添加时间:2017-12-14 10:37:06
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说话是一门艺术,这门艺术的应用在职场中尤为明显。职场是一个群体环境,不管内部沟通还是对外业务都离不开沟通,一个会说话的职场人其未来的前途是无限发展的,那么怎样才能成为一个会说话的职场人呢?

1.学会聆听
武侠小说有句话叫想要打人得先学会挨打,在职场中说话也是这样,想要会说话首先得学会聆听。先听对方说什么,然后思考对方说的话,并针对这些话说出自己想要表达的内容。

职场中总是有不少急性子,别人话还没说一半,对人家想要表达的意思一知半解就赶紧插嘴,结果弄得很尴尬。

身为部门主管的刘先生最近被新来的小李弄得很烦,小李虽然是一个很有上进心的人,但这个人做事风风火火,听话听一半,还老喜欢打断别人讲话,这不闯祸了。这天公司要开展一个新项目,领导将项目简单讲解了一下,话还没说一半,小李就开始插嘴了。说这个项目怎么怎么不行,领导当时就懵了。该领导还是很有风度的,并没有当场发飙,等会议结束之后直接找到刘先生,让刘先生把小李开了。

小李想要表达想法是好事,职场公司中确实需要这样敢于表达的人。但是在表达之前要先学会聆听,听懂别人再说什么……然后才能准确表达自己的想法

2.有些话不能说
⑴不要说推卸责任的话
混职场不怕别的,就怕没担当,没担当的职场人可以从其话语中表现出来。举个例子:当企业领导给一群人派发任务,在执行的过程中出了问题。领导追究责任,员工一个个往后缩,没有谁来担责。在领导看来,这是一帮没有担当的人,升职加薪和这群人是没有关系了。

又或者职场人和客户谈业务,业务出了问题,不想办法解决,只是口头上推卸责任(这不是我的错),不仅不利于工作的达成,也有碍于个人的职业发展。

⑵好像,应该,可能……
职场上很多事情是就是,不是就不是,不要说一些模棱两可的话。比如领导问你项目的可行性,你说应该可以操作。领导就会觉得你心里没谱,你自己都无法确认,自己都无法说服自己,又谈何说服别人。

3.职场人应该说的话
⑴不懂的要多问
在职场中不怕不懂,就怕不懂装懂。遇到不会的不说,不问,还以为自己很懂,让别人也以为你很懂。结果,你不懂,那就很尴尬了。

⑵表达要准确
不只是职场,别的环境也一样。有的人在向你陈述一件事情的时候,说了很多,可你却听不懂对方在说什么。他可能想要表达1,可是从他嘴里说出来再到你的耳朵里成了2。这就是表达不准确,之所以这样是因为缺乏一个条理性和逻辑性。

当你想要表达事情的时候,不要想到什么就说什么,最好事先有个计划,把想要表达的罗列清楚,表明重点,按照事情的重要程度逐一陈述。

观点要明确,汇报工作的时候先说结果,再说经过;遇到好的事情要真诚赞美,遇到不确认的事情不要害羞,反复确认,没人会嘲笑你……

总结:虽然人们每天都在说话,但不一定真的会说话,或许你不经意的某句话就把谁给得罪了还不自知。所以我们要做会说话的人,做会说话的职场人。