职位类型：中行柜员
面试地点：中国银行中山分行
招聘公司：中国银行广东中山分行

我是中山本地人，不过我不是在市区的，所以那天11点我就出发了。到达目的地的时候还挺早的。接近2点的时候我就进入中山分行。在搭电梯的电梯的时候还遇到另外一个面试的小伙伴。中山分行这次终面是8个人，可是有一个人没来，最终7个人。5男2女，没错，我就是其中一个女生。我们几个人在等候室外面等了一下，负责联络我们的人力资源小哥就来了。然后我们进入等候室。在等候的时候小哥给我们介绍了一下中山分行的情况，也介绍了一下如果进入之后的安排等等。我们也提问了几个问题。

没过一会，面试开始了，按照签到顺序面试，恰好5个男生在前面，2个女生在后面。前面的人在面试，我们几个就在等候室交流一些心得，气氛还挺轻松的。等了5个男生，终于到我了。我踩着不稳的高跟鞋走进面试室。面试室有5个面试官，据人力小哥说行长来了，估计中间的就是中山分行的行长，一面时面试我的其中一个面试官也在，那个是中山分行的人力资源主任。原来一面各分行人力资源主任会去挑人的。和其他分行的小伙伴交流了一下，他们的问题基本上和一面差不多，然后再加一下下由于一面的HR在，所以我面试的问题基本上和一面不重复。

面试经过：先是2分钟的自我介绍，我准备的是1分钟，所以我特意把语速变慢，凑点时间。介绍完之后，面试官都在看我的简历，一度有点空白。

HR:你是读法律的，在银行工作会不会浪费啊？

我：我修读的是法学双学位，当初会修读这个学位是基于以下两点。1.系主任说要学好会计建议去修读一下法学双学位。因为税法是会计一门非常重要的学科，修读法学，法学的严谨思维也有利于培养我的逻辑思维。2.现在社会都是要求复合型人才嘛，去多修读一个学位也是自我的提升。

HR：哦哦哦，你是会计第一学位啊。

我：对，我是会计第一学位，法学是辅修是第二学位。

HR：你父母是开超市的啊？

我：我父母是开中型杂货店，我哥哥是。。。。（HR就这样无意间调查了一下我的背景）

HR：你是农业户口还是城镇户口啊？

我（内心是懵逼的，这是什么鬼）：我是本地人嘛，所以是农业户口。

HR：现在农业户口还好啊，可以分地分钱。

我……………………………………

HR：你乒乓球很厉害？

我：不是。

HR：那你写着特长？

我：是兴趣爱好，不是特长。我是从高中就开始选修乒乓球，大学也一直在学，所以比较喜欢。

HR：那你在大学有打到什么名次吗？

我：没有，只是爱好而已。

HR：你有找过什么工作吗？

我：我是会计专业，所以我主要找的是银行和会计的工作。不过我很喜欢银行业，所以我放弃了会计师事务所的工作，来我们银行的面试。

HR：你的同学一般找什么工作？

我：我同学一般都是找银行和会计的工作。我几个高中同学都进了中行，所以向他们取经了。（我也忘了怎么会提起这个）

两个HR同时提问：1，你是哪个高中的？2，你同学也是中行中山分行的？

我：我是中山一中的。我同学都是中山分行的。

HR：什么时候进来的？

我：他们都是秋招进来的。

HR：那你得到了什么经验？

我（我又懵逼了，我不知道怎么说好，同学说的那些小窍门肯定是不能说的，小九九还是有点的）：真诚。因为这都是双方面的事情，你们要了解我，我也要了解你们，所以要真诚。

HR：你一定要回坦洲吗？（这是我家所在的镇）

我：1）我的资源基本在坦洲，我也比较熟悉坦洲的环境，开展业务也比较方便。2）这次招的是五年柜员，在坦洲稳定性会好很多。但是我服从我们行的安排。

HR：你对柜员怎么了解？

我：我通过中行的实习，我了解到柜员除了办理对外存取款、计息等具体业务之外，我还对柜员有其他认识。①柜员必须具备细心，耐心，责任心的素质。柜员是经常需要和金钱打交道的，风险也比较高。银行经营的三原则是安全性、流动性和盈利性。其中，安全性是银行的第一经营原则。而且银行最近比较注重重塑合规。（面试官听到这个都爆笑了，他们说你是不是银监会的；还有一个面试官说这个都知道，比较有心啊。所以建议多去应聘银行官网首页看他们的产品，这是他们最近的主打。如果你能说出这些专业名词，面试官就对你有更好的印象了，起码证明你对这家银行很用心，很想进来）②柜员需要良好的服务意识。柜员是银行的一线服务岗位，是银行接触客户的第一环，也是重要的一环。良好的，优质的，便捷的服务是留住客户的关键。我曾在实习中遇到过对我们支行服务很满意，当天就转了20万存款办理我们行的VIP卡。

HR：你还有什么问题问我们吗？

我：如果到时进来了，分配支行是会把我分回坦洲吗？

HR：巴拉巴拉介绍。

HR：你还有什么问题吗？

我：暂时没有了。

HR：谢谢你今天的面试。

我：谢谢。

我的建议：
1.终面一般气氛都比较轻松，他们只是想了解一下我们的背景、性格等信息，看我们能不能和他们工作。所以放轻松，尽情表现自己。

2.终面还有重要的一点，他们是想招不会很快离职的员工，他们也不想浪费人力成本，所以面试的时候尽力表达你的忠诚度。

3.我问了一下实习的大堂经理向他取经，在这里表达一下我对大堂经理的感谢，他一直帮助我面试，给了我不少实用的建议。
⑴终面一定要留痕。就是留银行的痕迹，如果是中行就更好了，不过不是也没关系。把银行实习经历说出来，不要太谦虚，把我们的业绩和能力亮出来。

⑵最近中行的重点工作是粤通卡、新东方联名信用卡、大额存单（这三项产品就是中行的官网首页的）、产品双录、重塑合规。（你能说出这些，面试官绝对眼前一亮。我的面试也说明了这点。说明你对这家银行很上心，很关注，HR会对你有好感的，也是间接表达了你的忠诚度）

⑶把自己当做是银行员工，面试就是来上一天班，不是来面试的，你和其他屌丝不一样。所以面试的时候我一直说的是我们行，一直不说贵行。

⑷不管几面，不要紧张害羞，不敢表达，那你就是傻逼（这是大堂经理的原话）。

综合来说终面就是两点：
1.表达你的忠诚度，公司需要的是比较稳定的员工，而不是很快离职的员工。
2.好好地表达你的岗位匹配度，公司是需要的不一定能力最好的员工，但是需要的是能和他们一起工作的人。