看到员工的成长，要及时地肯定和赞美。员工希望获得的需求是多层面的，尤其是精神层面的需求。他们会想："我这么辛苦，你表扬我了吗？""我做得很出色，你看到了吗？"

　　有的公司，表扬员工有很大的误区，似乎被表扬的那个人，有什么见不得人的事一样。

　　领导说："小王，到办公室来一下。"小王进来后，领导偷偷摸摸地给他一个红包，嘱咐道："千万不要告诉别人。"小王迅速将红包揣进口袋里。员工拿到红包，第一反应是凭手感而定。如果他觉得挺厚，心里会很高兴；如果摸上去挺薄，就会很失落。我一直鼓励对销售人员的表彰要隆重和公开，让他备受尊重和感染。你大声宣读："有请本月最厉害的销售冠军，让我们用最热烈的掌声，欢迎他登上领奖台。"

　　受到这样的鼓励，他肯定非常激动。上台之后，又戴红花，又与领导拥抱，再给他一个大红包，还要让他谈一谈感想："你是历经怎样的艰苦，才走到今天的？"这时候，员工的脑子里可能一片空白，他还没有准备好。他会想："下一次，我再上来，一定要讲得好一点。"坐在台下的同事们会想："他讲的是什么东西呀，乱七八糟的，如果是我获奖，肯定比他会讲。"这个表彰形式的正面作用会被不断放大。

　　管理需要理性，表彰需要感性。我遇到的团队，无论是做内需的还是做外贸的，都太理性了，甚至到了令人惊讶的地步。

　　有一次，我去给一个销售团队上课。他们的领导对我说："陈老师，上课之前，我们先表彰一下本季度的前三名，可以吗？"我说："可以呀，没有问题，我很高兴。"这时候，领导说："我念一下这个季度的前三名，第一名张三，第二名李四，第三名赵五。"然后，让三个人站起来，给每个人献了一朵花。领导说了句："请坐。"大家坐下来。整个表彰过程，就在这么短的时间内，草草结束。

　　我发现，被表彰的员工脸上很平静，顶多泛了一点红，因为有点紧张，或者不太好意思，脸上并没有喜悦、激动、感恩的表情。

　　奖励销售人员，一定要让他很激动，让他觉得："能得到今天的嘉奖，在过去的三个月里，我流的所有泪水和汗水都值了。"有这样的感觉，才是对的。这样，下一次的表彰会，会成为大家期待的大事，人人希望自己能获奖，想象着领奖的时候要怎么说。

　　过去，我在销售团队的新兵营，是怎么奖励员工的呢？

　　新员工一进来，我一再对他们说："越快找到成就感越好，时间周期拖得越长，对自己越没有帮助。"一年都不出单的人，腰杆子绝对没有半年就出单的人硬，尽管他们的能力差不多，但是，半年就出单的人更有信心，更有成就感。

　　在团体总结大会上，我说："下一次机会，愿不愿把握？"员工当然会说："愿意。""下个月，有没有信心？""有。""好，第一名上来。"这时候，我发给他奖金，现场点给大家看："公司奖励你1000元钱，说到做到。"下面的人一阵沸腾。

　　这个会用不了多久，15分钟就足够了。散会之后，大家立马冲出去，干劲十足，大家都会觉得："这1000元钱本来应该是我的。"