你不优秀,是因为还没把眼前的事情做到极致
添加时间:2017-11-26 23:59:50
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作者:丁是丁
我们BOSS是个追求完美的人。
多年前的一天,他无意看到市场部墙壁上贴了一张品牌厂家的招贴画,贴画的人显然没有做平衡矫正,画贴得有些吊斜,而且是随便撕了(或用牙咬断)透明胶带直接贴的。老板把部门主管叫来,就说了那句后来常在公司听到的话:在不增加成本的情况下,为什么不把事情做到极致?!
把一张画贴得正正当当、照顾到上下左右、视线范围舒适,是一件没什么技术含量、很简单的事。但因为做事的人并不用心,那张画也失了美感。老板马上让行政写了个办公秩序方面的规范,包括不得随意在墙上悬挂张贴纸张,张贴广告画要使用双面胶等细节。
公司原来有个多功能会议室,桌椅常常要根据会议需要摆成"口字形"、"课桌式"或"剧场式"。有一次开完"口字形"的座谈会,马上摆成"课桌式"准备开另一场会,会议开始前,坐在最后一排的BOSS要求先调整一下会议桌,他说:桌子排得歪歪扭扭、横不平竖不直。这样开会不别扭吗?!
当时负责内勤工作的是个非常尽责的小姑娘。从那以后,每次开会前,她都拿个卷尺测量桌子到两侧墙壁的距离,前后对正左右看齐,每次都整齐划一,使得桌子摆得象仪仗队。
后来那小姑娘跟随男友去了外地一家房地产公司,深受重用。后来有次聚会场合,她说:缘于在公司受到的训练,特别是细节意识,让她在新公司受到认可。
这两天在济南开会,老板到会场晚,看到投影屏幕有些歪斜,中场休息时便示意我去调整一下梯形矫正。其实我是看在了眼里的,因为不是自己组织的会议,就没管。说起来,还是不够优秀,没有把事情做到极致。
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我曾用过一个文员。
有一次安排她起草一个比较简单的制度文件。收到她发来的自动生成文件名的附件一看,WORD页眉上,居然还带着其它公司的灰色标识。显然是直接拷贝了过来,却没做必要的修改。换作一个职业化程度比较高的文员,即便抄袭,也要"毁尸灭迹"的呀。后来她实在是不能适应岗位,没过试用期就自动请辞了。
我还用过一个助理,她负责给领导起草讲话稿,都不忘把文件属性中的作者栏修改成领导的名字。这样一个小小的动作,足以说明她的用心和把事情做到极致职业素养。
那时公司还没启用考勤机,负责考勤的前台常在点名前才到处找笔划考勤,有次前台休班,考勤由助理负责,她发现这个情况,找了根线绳把笔系在文件夹上,从此再也不用找笔了。期间她组织过很多次培训,甚至包括给培训老师准备喉宝这样的细节,都能考虑得一应俱全。职场上最难能可贵的就是这种聪明的勤快人。
我有个同学自己当老板。有次让我帮他招几个业务人员,问他有什么要求。他说了句:找那种有解码能力的人。
同学以前卖家电DVD,"解码"一词我当然心领神会。
史玉柱曾说过一句话:什么是人才?人才就是,你交给他一件事他做成了,你又交给他一件事,他又做成了。所有的企业都想找到的优秀人才,不论是哪个岗位,无非是找到执行有力,能在规定的时间内把事情做成、做到锦上添花、做到极致的人。
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我去年新装修房子。
装修时,人家问我着不着急住,我说不着急,结果陆陆续续就装了一年。装完门一周后我才去看了一下,主卧、次卧的门都闪着一条一指宽的缝,后来听说门的安装标准是8mm。以我从事过机械加工、能目测一丝的眼光测量,那条缝绝对超过12mm。
拆,很麻烦,不拆,内心膈应(方言,讨厌、不舒服,令人恶心,但未达到要呕吐的程度)。如果安装工人能稍微动下心思,都不至于安装成那个样子,别说具有所谓的"工匠精神"了。
装修过程中跟水电工、木工、油漆工......保洁等多个工种打了交道,最令我满意的是安装最后一组暖气的水暖工。因为房子原来设计的不合理,暖气管预留的非常贴近墙壁,他贴近地面做了个弯管处理,使暖气片距离墙壁大约闪出一指的距离。而之前安的几组暖气片,跟他一比,简直就是糊弄。
有些人,你一接触就知道他用不用心,优不优秀。优秀的人,总是把自己的事情、客户的事情做到极致。
新员工培训中,听过这样一个小故事。
季诺和布诺同时受雇一家超市,刚开始家从底层干起,可不久艾诺受到了总经理青睐,被提升为部门经理。布诺却仍混在最底层。布诺总觉得总经理不公平,终于有一天布诺鼓足勇气去找总经理。
见布诺一脸委屈,总经理就说:"布诺先生,你马上到集市去,看看今天有什么卖的。"布诺跑到集市上,只见一个农民拉了一车土豆卖,他马上回去向总经理回报。
"那车土豆大约有多少袋?"总经理问。布诺又跑回去,过了一会儿气喘吁吁的回报说有10袋。
"多少钱一公斤?"布诺又拔腿往外跑,这时总经理叫住他说:"你休息一会儿吧,看看艾诺是怎么做的。"
总经理叫来艾诺,吩咐说:"你到集市上看看今天有什么卖的。"艾诺出去了,不一会儿回来报告说:"总经理先生,到现在为止只有一个农民卖土豆,总共有10袋,价格适中,质量很好。"他还带回几个土豆拿给总经理看,他还说这个农民过一会还将弄几筐西红柿上市,据他看价格还算便宜,可以进一些货。
人和人的能力可能不相上下,但用心、多做一点,才能把事情做到极致。艾诺是个栗子。
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生活中,又何尝不是这样呢?!
有次跟汪老师闲聊,聊到生活态度,她说起一大早在楼下碰到女邻居。邻居送儿子上学回来,气呼呼跟汪老师抱怨:俺那个熊儿子啊,就不好好吃饭,还嫌我做饭不好吃。我天天累死累活的,就会办那样的饭!爱吃不吃!
汪老师的感慨对我影响很大。她说:一个妈妈,全职太太,家庭主妇,既然都去做饭了,花同样的时间和精力呆在厨房,为什么不好好学习一下,把饭菜做得更符合家人的口味呢?!
她说本来想跟邻居说一下,又想起"不给别人没有要求你的建议",就把话咽了回去。
同样的话我还听另一位长者讲过。他说:同样是一根黄瓜,为什么不动动心思,炒得更好吃呢?
是啊,同样一根黄瓜,可生食、可凉拌、可炒鸡蛋、可炒木樨肉......为什么有的人能变着花样做的更可口,有的人数十年如一日只会一种炒法,甚至自己炒了都不想吃呢?
作为一个给自己贴了个"偶尔在深夜厨房"标签的、非专业的烘焙爱好者,我非常喜欢文怡。把美食做成事业的人大有人在,文怡是极致到让我作为一个读者能够感动的人。昨天她的公众号贴出一篇文章《你真的会拆面粉袋吗?》正是我需要的。我常常在看她公众号文章时,照她的配方做一道菜或烘焙糕点时感慨--这是个真正懂得生活的优秀女人啊!
其实,工作和生活密不可分。"想好好活,就得好好干"稻盛和夫在《干法》中写过,"工作就是提升心志、磨炼人格的"修行"。
职场上,如果一个人不够优秀,是因为还没把眼前的事情做到极致;生活中,如果不够优秀,也是因为没有把眼前的事情做到极致啊。当一个人能全身心投入当下的工作和生活中,聚精会神、精益求精,不仅可以完善内心、磨炼心智,一定会象李善友教授在演讲中所言"下一步的美好将会自然呈现"。