第一章 总则
    第一条 本合同当事人
    委托方(以下简称甲方):______________________
    受托方(以下简称乙方):______________________
    根据有关法律、法规,在自愿、平等、协商一致的基础上,甲方将_____
    (物业名称)委托于乙方实行物业管理,订立本合同。
    第二条 物业基本情况
    物业类型:____________________
    座落位置:______市____区_____路(街道)______号
    四至:东______南______西______北_________
    占地面积:________平方米
    建筑面积:________平方米
    委托管理的物业构成细目见附件一。
    第三条 乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人,本物业的
    全体业主和物业使用人均应对履行本合同承担相应的责任。
    第二章 委托管理事项
    第四条 房屋建筑共用部位的维修、养护和管理,包括:楼盖、屋顶、外墙面、
    承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅、______。
    第五条 共用设施、设备的维修、养护、运行和管理,包括:共用的上下水管
    道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、中央空调、暖气干线、供暖锅炉房、
    高压水泵房、楼内消防设施设备、电梯、_____。
    第六条 市政公用设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理,包括道路、
    室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、自行车棚、停车场、_____。
    第七条 公用绿地、花木、建筑小品等的养护与管理。
    第八条 附属配套建筑和设施的维修、养护和管理,包括商业网点、文化体育
    娱乐场所、_____。
    第九条 公用环境卫生,包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生、垃圾的收
    集、清运、_____。
    第十条 交通与车辆停放秩序的管理。
    第十一条 维持公共秩序,包括安全监控、巡视、门岗执勤、______。
    第十二条 管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收资料。
    第十三条 组织开展社区文化娱乐活动。
    第十四条 负责向业主和物业使用人收取下列费用:
    1.物业管理服务费;
    2._______;
    3._______。
    第十五条 业主和物业使用人房屋自用部位、自用设施及设备的维修、养护,
    在当事人提出委托时,乙方应接受委托并合理收费。
    第十六条 对业主和物业使用人违反业主公约的行为,针对具体行为并根据情
    节轻重,采取批评、规劝、警告、制止、_______等措施。
    第十七条 其它委托事项
    1.___________________;
    2.___________________;
    3.___________________。
    第三章 委托管理期限
    第十八条 委托管理期限为____年。自____年__月__日时起至_
    ___年__月__日时止。
    第四章 双方权利义务
    第十九条 
    a 甲方权利义务(适用于业主委员会)
    1.代表和维护产权人、使用人的合法权益;
    2.制定业主公约并监督业主和物业使用人遵守公约;
    3.审定乙方拟定的物业管理制度;
    4.检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况;
    5.审定乙方提出的物业管理服务年度计划、财务预算及决算;
    6.在合同生效之日起__日内向乙方提供____平方米建筑面积的经营性
    商业用户,由乙方按每月每平方米____元租用,其租金收入用于___;
    7.在合同生效之日起__日内向乙方提供___平方米建筑面积管理用房(
    产权属甲方),由乙方按下列第__项执行;
    (1)无偿使用;
    (2)按建筑面积每月每平方米___元租用,其租金收入用于_____。
    8.负责收集、整理物业管理所需全部图纸、档案、资料,并于合同生效之日
    起__日内向乙方移交;
    9.当业主和物业使用人不按规定交纳物业管理费时,负责催交或以其它方式
    偿付;
    10.协调、处理本合同生效前发生的管理遗留问题:
    (1)___________________;
    (2)___________________。
    11.协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动;
    12.______________________。
    b  甲方权利义务(适用于房地产开发企业)
    1.在业主委员会成立之前,负责制定业主公约并将其作为房屋租售合同的附
    件要求业主和物业使用人遵守。
    2.审定乙方拟定的物业管理制度;
    3.检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况;
    4.审定乙方提出的物业管理服务年度计划、财务预算及决算;
    5.委托乙方管理的房屋、设施、设备应达到国家验收标准要求。
    如存在质量问题,按以下方式处理:
    (1)负责返修;
    (2)委托乙方返修,支付全部费用;
    (3)_______________。
    6.在合同生效之日起__日内向乙方提供____平方米建筑面积的经营性
    商业用房,由乙方按每月每平方米___元租用,其租金收入用于______;
    7.在合同生效之日起___日内向乙方提供____平方米建筑面积管理用
    房(产权属甲方),由乙方按下列第___项执行:
    (1)无偿使用;
    (2)按建筑面积每月每平方米___元租用,其租金收入用于____。
    8.负责收集、整理物业管理所需全部图纸、档案、资料,并于合同生效之日
    起___日内向乙方移交;
    9.当业务和物业使用人不按规定交纳物业管理费用时,负责催交或以其它方
    式偿付;
    10.协调、处理本合同生效前发生的管理遗留问题:
    (1)_____________________;
    (2)_____________________。
    11.协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动;
    12.______________________。
    第二十条 乙方权利义务
    1.根据有关法律法规及本合同的约定,制订物业管理制度;
    2.对业主和物业使用人违反法规、规章的行为,提请有关部门处理;
    3.按本合同第十六条的约定,对业主和物业使用人违反业主公约的行为进行
    处理;
    4.可选聘专营公司承担本物业的专项管理业务,但不得将本物业的管理责任
    转让给第三方;
    5.负责编制房屋、附属建筑物、构筑物、设备、设备、绿化等的年度维修养
    护计划和大中修方案,经双方议定后由乙方组织实施;
    6.向业主和物业使用人告知物业使用的有关规定,当业主和物业使用人装修
    物业时,告知有关限制条件,订立书面约定,并负责监督;
    7.负责编制物业管理年度管理计划、资金使用计划及决算报告;
    8.每__个月向全体业主和物业使用人公布一次管理费用收支帐目;
    9.对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能,如需在本物业内改、
    扩建或完善配套项目,须与甲方协商经甲方同意后报有关部门批准方可实施;
    10.本合同终止时,乙方必须向甲方移交全部经营性商业用房、管理用房及
    物业管理的全部档案资料;
    11._______________________。
    第五章 物业管理服务质量
    第二十一条 乙方须按下列约定,实现目标管理。
    1.房屋外观:_____________________
    2.设备运行:_____________________
    3.房屋及设施、设备的维修、养护:___________
    4.公共环境:_____________________
    5.绿化:_______________________
    6.交通秩序:_____________________
    7.保安:_______________________
    8.急修:_______________________
    小修:_______________________
    9.业主和物业使用人对乙方的满意率达到:________
    具体的物业管理服务质量要求见附件二。
    第六章 物业管理服务费用
    第二十二条 物业管理服务费
    1.本物业的管理服务费,住宅房屋由乙方按建筑面积每月每平方米___元
    向业主或物业使用人收取;非住宅房屋由乙方按建筑面积每月每平方米___元向
    业主或物业使用人收取。
    2.管理服务费标准的调整,按___调整。
    3.空置房屋的管理服务费,由乙方按建筑面积每月每平方米____元向_
    _____收取。
    4.业主和物业使用人逾期交纳物业管理费的,按以下第____项处理:
    (1)从逾期之日起按每天___元交纳滞纳金;
    (2)从逾期之日起按每天应交管理费的万分之__交纳滞纳金;
    (3)_________________________。
    第二十三条 车位使用费由乙方按下列标准向车位使用人收取:
    1.露天车位:____________________
    2.车库:______________________
    3._________________________
    第二十四条 乙方对业主和物业使用人的房屋自用部位、自用设备、毗连部位
    的、维修、养护及其它特约服务,由当事人按实发生的费用计付,收费标准须经甲
    方同意。
    第二十五条 其它乙方向业主和物业使用人提供的服务项目和收费标准如下:
    1.高屋楼房电梯运行费按实结算,由乙方向业主或物业使用人收取;
    2.____________________________
    3.____________________________
    第二十六条 房屋的共用部位、共用设施、设备、公共场地的维修、养护费用:
    1.房屋共用部位的小修、养护费用,由___承担;大中修费用,由___
    承担;更新费用,由___承担。
    2.房屋共用设施、设备小修、养护费用,由___承担;大中修费用,由_
    __承担;更新费用,由___承担。
    3.市政公用设施和附属建筑物、构筑物的小修、养护费用,由___承担;
    大中修费用,由___承担;更新费用,由___承担。
    4.公用绿地的养护费用,由___承担;改造、更新费用,由___承担。
    5.附属配套建筑和设施的小修、养护费用,由___承担;大中修费用,由
    ___承担;更新费用,由___承担。
    第七章 违约责任
    第二十七条 甲方违反合同第十九条的约定,使乙方未完成规定管理目标,乙
    方有权要求甲方在一定期限内解决,逾期未解决的,乙方有权终止合同;造成乙方
    经济损失的,甲方应给予乙方经济赔偿。
    第二十八条 乙方违反本合同第五章的约定,未能达到约定的管理目标,甲方
    有权要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有权终止合同;造成甲方经济损失的,
    乙方应给予甲方经济赔偿。
    第二十九条 乙方违反本合同第六章的约定,擅自提高收费标准的,甲方有权
    要求乙方清退;造成甲方经济损失的,乙方应给予经济赔偿。
    第三十条 甲乙任一方无正当理由提前终止合同的,应向对方支付___元的
    违约金;给对方造成的经济损失超过违约金的,还应给予赔偿。
    第八章 附则
    第三十一条 自本合同生效之日起__天内,根据甲方委托管理事项,办理完
    交接验收手续。
    第三十二条 合同期满后,乙方全部完成合同并且管理成绩优秀,大多数业主
    和物业使用人反映良好,可续订合同。
    第三十三条 双方可对本合同的条款进行补充,以书面形式签订补充协议,补
    充协议与本合同具有同等效力。
    第三十四条 本合同之附件均为合同有效组成部分。本合同及其附件内,空格
    部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。
    本合同及其附件和补充协议中未规定的事宜,均遵照中华人民共和国有关法律、
    法规和规章执行。
    第三十五条 本合同正本连同附件共__页,一式三份,甲乙双方及物业管理
    行政主管部门(备案)各执一份,具有同等法律效力。
    第三十六条 因房屋建筑质量、设备设施质量或安装技术等原因,达不到使用
    功能,造成重大事故的,由甲方承担责任并作善后处理。产生质量事故的直接原因,
    以政府主管部门的鉴定为准。
    第三十七条 本合同执行期间,如遇不可抗力,致使合同无法履行时,双方应
    按有关法律规定及时协商处理。
    第三十八条 本合同在履行中发生争议,双方应协商解决或报请物业管理行政
    主管部门进行调解,协商或调解不成的,双方同意由____仲裁委员会仲裁(当
    事人双方不在合同中约定仲裁机构,事后又未达成书面仲裁协议的,可以向人民法
    院起诉)。
    第三十九条 合同期满本合同自然终止,双方如续订合同,应在该合同期满_
    __天前向对方提出书意见。
    第四十条 本合同自签字之日起生效。
    甲方签章:________       乙方签章:_________
    代表人:_________       代表人:__________
    年  月  日
    附件:一、物业构成细目(略)
    二、物业管理质量目标(略)