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职场中如何表达不满

添加时间:2017-11-26 23:59:50
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身处职场肯定会有各种问题出现,与同事交流或在工作内容上肯定有不顺心,想要事事顺心不太可能,这就导致有不满情绪的出现。但是如何表达自己的不满,这也是有技巧的。 职场不满如何去处理?

如何表达这种不满却有一定的学问,特别是对于一些非原则性的问题,要做到既能表达出对对方的不满,又不至于破坏和谐的人际关系,这是一门技术活。要想成功地打圆场,可以针对实际情况,灵活对待。

1.转移话题,制造轻松气氛
当尴尬或僵局出现时,有些人由于情绪上的冲动,往往会在一些问题上互不相让。在打圆场时,不妨岔开他们的话题,转移他们的注意力。在交际场合中,通过转移话题,用一些轻松、愉快的话题来活跃气氛,转移双方的注意力,或者通过幽默的话语将严肃的话题淡化,使原来僵持的场面重新活跃起来,从而缓和尴尬的局面。

2.侧面点拨。
即不作直言相告,而是从侧面委婉地点拨对方,使其明白自己的不满,打消失当的念头。这一技巧通常借助于问句的形式表达出来。同时,由于这种点拨较委婉含蓄,所以也不致让对方太难堪。

3.找个借口,给对方台阶下
有些人之所以在交际活动中陷入窘境,常常是因为他们在特定的场合做出了不合时宜或不合情理,于是就进一步造成整个局面的尴尬和难堪。在这种情形下,最行之有效的打圆场的方法,莫过于换一个角度或找一个借口,以合情合理的解释来证明对方有悖常理的举动在此情此景中是正当的、无可厚非的和合理的,这样一来,对方的尴尬解除了,正常的人际关系也能得以继续下去了。

4.善意曲解,化干戈为玉帛
在交际活动中,交际的双方或第三者由于彼此言语之间造成误会,常常会说出一些让别人感到惊讶的话语,做出一些怪异的行为举止,从而导致尴尬和难堪场面的出现。为了缓解这种局面,我们可以采用故意“误会”的办法,从善意的角度来做出有利于化解尴尬局面的解释。善意的曲解并不是单纯的和稀泥、掏浆糊,而是弥补别人一时的疏忽,消解别人心中的误解和不快,保证人际交往的正常进行,因而是一种很有效也很有必要的交际手段。

5.求同存异,强调事件的合理性。
当人们因固执己见而争执不休时,局面难以缓和的原因往往是彼此的争胜情绪和较劲心理。因此我们在打圆场时可以抓住这一点,求同存异,帮助争执双方灵活地分析问题,使他们认识到彼此观点的合理性,进而停止无谓的争执。
  
6.审时度势,让各方都满意
有时在某种场合中,当交际双方因彼此不满意对方的看法而争执不休时,很难说谁对谁错,作为调解者应该理解争执双方此时的心理和情绪,不要厚此薄彼,以免加深双方的差异,并对双方的优势和价值都予以肯定,在一定程度上来满足他们的的自我实现心理,在这个基础上,再拿出双方都能接受的建设性意见,这样就容易为双方所接受。“七成人不满薪资”未必只关收入的事