销售员常犯的错误有哪些
添加时间:2017-11-26 23:59:50
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各行各样都会提供销售的岗位,所以销售一直都是个岗位中比较热门的,同时从事销售行业的人也不少。那么如何成为一名优秀的销售,在销售的过程中销售员常犯的错误有哪些呢?
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第一,缺乏自信
对于销售员来说,充满自信是必备的。如果你整天总是缺乏信心的话,那么你该如何与你的客户交流呢?当你的客户感觉到你整天垂头丧气的话,想必客户也不会对你产生一定的信任。
第二,从不做总结
销售员每天,每月都有自己的制定的目标。所以在实现这些目标的过程中要学会总结。如果你从不知道去做总结的话,那么你怎么会知道自己哪些地方是需要改进的呢?
第三,没有收集客户资料的能力
对于销售员来说,顾客就是上帝,所以要在第一时间掌握顾客的最新消息。如果你在这方面有所欠缺的话,那么你在销售的过程中会觉得自己是一无所知的,也根本不知道如何下手。
第四,售后服务差
现在的客户想必价钱他们更加看重的是服务能力,所以当你销售某项产品给顾客的时候,一定要给对方很好的售后服务。许多销售员认为东西买出去就行了,而销售员常犯的错误就是忽略售后服务,大家可以想想如果你的售后服务不好的话,想必你也是一个能力非常差的销售。
第五,没有耐心
销售每天需要面对着不同的客户,有些客户可能比较好沟通,而当遇到一些比较刁难的顾客的时候,一定要足够耐心,千万不要过于烦躁。这样只让你的顾客反感你的。
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