如何做一名成功的销售团队HR专家
添加时间:2017-11-26 23:59:50
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很多企业里的HR都不是专业HR管理学毕业的,大部分HR都是从底层干起来,积累足够的经验才正式进入人力资源部这个岗位的。以前的人力资源有六大模块分工,人力资源的职员都是想尽办法完善自己应该做的工作,最后能让自己的份内工作系统化,更加的有专业性。尤其是销售团队HR更加定位要求这个HR专业素质过硬,并且通过自己的专业性和解决问题的结果,从而在销售团队中树立权威和令人信服的形象。特别是给予销售团队提供的HR解决方案,一定是要百分百从销售团队而来,又能回到销售团队中去的。
要打造自己成为销售团队HR专家,有三重修炼:
其一,夯实人力基础,通过专业方案交付树立权威形象。
其二,扎根一线业务,以业务部门遇到的问题为工作导向。
其三,透过问题看本质,面向业务实情进行方案交付。
有调研显示,85%的HR从业者都不是人力资源专业科班出身,他们大部分是从业务部门转来的,这些人往往都具备较多的团队管理和业务实战经验,但唯独缺乏对于专业基础原理性知识的了解。事实上,建议学会要用业务部门的语言。
学习一种语言,最快的方式就是身临其境,学习业务部门语言也一样的,HR要敢于深入一线,想其所想,做其所做,喜其所喜,恶其所恶。通过不断的磨合与交互,力争变成他们的一份子,真正体察到一线的水与火,与他们融为一体,同呼吸共命运。
话说“人管制度,制度管人”,作为一名管理者,不是点对点的去解决每一个员工琐碎的问题,比如基层出了问题,往往是机制导向出了问题,机制导向出了问题,往往是制度流程有弊端。所以我们要把注意力聚焦在基层,透过基层问题,再拉回焦距抽象概括到制度、流程中去解决问题,梳理制度流程中的问题,目标是找到病灶。
此外,要通过各种措施,把潜在的无意识价值取向中符合正确价值导向的内容揭示出来,加以有意识的倡导和弘扬。
团队中有很多行为是没有明确价值符号的,并且团队成员也无法对这些无符号的行为进行认知。那么销售团队HR就应当快速识别和发掘这些行为,给他们打上符号和标签,并且进行放大,弘扬和宣传。在一个团队或者企业里,情况是相当的复杂,人力资源部在这里起着至关重要的作用。很多情况,人力资源部决定了一个企业的成功与失败。推荐阅读:
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