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离职面谈的关键要素

添加时间:2017-11-26 23:59:50
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作为HR都会面临离职面谈的工作,那么成功的离职面谈有哪些关键因素呢?下面我们来看看猎头网的介绍,希望可以帮助到广大职场人,离职也是重新选择的新机会,所以大家一定要考虑清楚,不要因一时冲动而后悔,下面我们来看看离职面谈有哪些关键要素。什么样的离职原因能够让面试官满意

一、最佳的面谈时机

恰当的时间做恰当的事情,HR只有把握好面谈时机才能收到预期效果。这有两个关键的时间点,第一个是得到员工离职信息时,此时的员工离职决定并没有那么坚决,把握好面谈的机会,可能会挽留住该员工;第二个是员工去意已决并办理完离职手续之后,这时可以了解员工离职的真实原因。

二、宽松的客观环境

在进行离职面谈时,首先要注意面谈的时间和地点的选择。由于离职面谈的特殊性,面谈地点应该具有一定的隐私性,一方面不要让其他员工知晓,,另一方面也能避免面谈过程中被打断和干扰,好的面谈地点,可以使谈话变得轻松。

三、积极地倾听

尽管客观环境应该是宽松和无约束的,但这并不代表离职面谈只是普通的日常交流,实际上离职面谈也是有技巧可言的。HR在交谈中应注意面谈技巧,不要只是按照事先列出的问题逐一发问,更主要的是要积极地倾听。如果有不清楚的地方,还要仔细询问,同时也要适时保持沉默,让离职员工有足够思考的时间。

四、体现人文关怀

HR在面谈时要多方面考虑问题以了解真实情况及关心为主,要了解员工离职的真实原因,但无论如何面谈要以企业尊重其个人人格和离职决定为基调,通过离职面谈抚慰、挽留价值员工,提醒跳槽员工违约责任、保密责任、知识产权等。因此,面谈更应将重心放在对员工的人文关怀,了解员工日后的职业规划等方面,还要表现出若以后有机会还可以继续合作。高管“离职潮”带热猎头公司业务