酒店房务总监含义
　　酒店房务总监(英文名称：Director of Rooms )，一般称为房务总监，是酒店房务部的行政及业务主管，是房务部整体工作的负责人，主要工作包括组织部门进行前台接待、客房服务和各项服务配套工作。
　　房务总监的直属上司是总经理。
酒店房务总监岗位职责
　　酒店房务总监是房务部的负责人，负责处理房务部的日常事务。酒店房务总监岗位职责如下：
　　1.参与并制定房务部经营管理计划和房务部日常管理规范;
　　2.负责组织和监督实施房务部经营管理计划;
　　3.负责安排房务部工作人员的日常工作，并对其工作进行指导和考核;
　　4.监督房务部各部门的工作流程和服务质量，保证其严格按照酒店和部门的各项规章制度和岗位流程，以使达到要求保障酒店的声誉;
　　5.督促、指导、检查前厅部及管家部的管理人员执行岗位责任制和落实各项方针、政策与计划的情况，并定期向总经理提出干部任免和员工奖惩方面的意见和建议;
　　6.负责检查贵宾房、参加迎送贵宾、探望患病的客人的工作;
　　7.遇到客户投诉，及时采取有效措施努力消除不良影响，维护酒店的良好形象;
　　8.巡视抽查前厅部和客房所负责管理的区域，并做好记录，如发现问题及时进行改正;
　　9.与其他部门做好沟通工作，与下属经理做好沟通和配合工作，保证工作能有效有序进行;
　　10.进行员工培训，提高员工的工作质量和工作效率;
　　11.监督和检查前厅部和客房部的安全工作，消除各种存在的各种隐患;
　　12.完成领导交给的其他工作。
　　
酒店房务总监应具备的能力
　　1.具有很强的责任心，对工作认真负责;
　　2.有耐心，面对客户的投诉或其他事件有耐心，使事件得到妥善处理;
　　3.具有很好的沟通协调能力，房务总监面对的是与客户和上司下属的沟通工作，需要具有很强的沟通协调能力，才能使具体问题得到很好的传达和解决;
　　4.熟知酒店管理知识和具备领导管理能力;
　　5.应变能力，突发事件发生后的第一时间使事件得到妥善处理，是客户感觉满意的一个重要方面;
　　6.组织能力;
　　7.培养下属，对下属进行培训的能力。
　　
酒店房务总监任职条件
　　1.本科及以上学历;
　　2.经历服务管理、酒店管理的培训，懂得公关礼仪、心理学，管理学及酒店业务知识;
　　3.具有5年以上星级酒店房务管理经验;
　　4.具有良好的英文写作、口语及阅读能力;
　　5.有的酒店还会有身高要求，男1.75-1.80m，女1.65-1.70m。
　　
酒店房务总监职业发展
　　酒店房务总监经过经验的积累和努力的学习提高，其职业发展方向是副总经理或总经理。
　　
酒店房务总监年薪
　　酒店房务总监的年薪与地区和酒店的规模有关，一般来说酒店房务总监的年薪在8-15万之间。酒店房务总监属于中高端人才，企业招聘可以与猎头网合作，快速精准的帮你找到合适的人才。