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物业总监的岗位职责和任职条件是什么

添加时间:2017-12-01 09:32:22
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物业总监含义
物业总监,是企业物业运营工作的总负责人,负责监督和管理物业的运营工作,统筹个项目的物业管理服务。物业总监直属上司是副总经理、总经理。

物业总监岗位职责
1.负责制定物业管理的各项规章制度、作业流程及相关规范性文件,报总经理审批;
2.根据企业的发展状况以及出现的新情况,及时对物业管理制度进行修订和完善;
3.负责协调和管理绿化、安全等相关工作;
4.指导监督个项目工作执行情况,保证物业管理服务质量达标;
5.针对不同液态的具体项目进行项目分析,分析测算各业态项目的物业管理成本;
6.有效控制各项成本的产生和费用的支出;
7.咨询和听取业主的各项意见,参与对重大物业处理投诉的处理,与业主保持良好的关系;
8.协调本部门与公司其他职能部门的关系;
9.与外部关联部门保持良好的合作关系;
10.根据物业管理公司职能及物业规模,确定本部门的组织架构、岗位职责;
11.负责指导、管理、监督下属分管部门员工的业务工作,使其不断提高工作效率;
12.负责下属员工的管理、培养和考核工作。

物业总监应具备的能力

1.熟悉物业相关法律法规;
2.具备物业管理的专业知识,精通物业管理操作流程;
3.具有较强的领导能力;
4.具备判断和决策能力;
5.具有良好的组织协调能力;
6.具备人际沟通交往能力;
7.具备应变能力,能及时正确处理突发事件。

物业总监任职条件
1.物业管理、房地产及相关专业本科以上学历;
2.具备物业管理经理上岗证书;
3.具有7年以上物业管理工作经验;
4.熟悉物业相关法律法规;
5..具备物业管理的专业知识,精通物业管理操作流程;
6.具备良好的职业道德素质。

物业总监职业发展
物业总监一般是由物业经理发展而来,其职业发展方向是副总经理、总经理。物业总监想成为一名总经理,需学习和积累物业之外的其他岗位知识,不断的积累总结经验,才能成为一名合格的总经理。

物业总监年薪
物业总监作为高层管理岗位,年薪比较高,一般在15-40万之间,地区、企业性质、自身的工作经验和能力与物业总监年薪有直接的关系,二三线城市的年薪比较低,一般在15-30万之间。