首席营销官(英文名称:Chief Marketing Officer,简称CMO),又称首席市场官,是企业中负责市场营销工作的最高决策者,CMO需要整合部门、整合资源、强化市场营销。CMO首席营销官不同于市场总监和销售总监,但他们之间又有紧密的联系,市场总监和销售总监是CMO的后备力量。
CMO是企业负责市场营销工作的最高决策者,其职责如下:
1.进行市场调查分析,确定企业定位;
2.根据市场以及企业的具体情况及需求,确定市场营销战略;
3.监督执行市场营销战略,完成公司营销目标;
4.保持市场敏感性,了解市场需求,寻找和把握市场机会;
5.负责企业的营销思想定位,向企业各部门传达企业市场营销需求,各部门之间做好合作工作;
6.保持与客户的沟通和联系,了解客户的实际需要;
7.参与公司的企业文化建设;
一个专业的CMO应该具备以下能力或素质:
1.全面的专业知识和经验,包含相关产品的专业知识、市场营销支持、广告策划知识、财务统计管理知识和企业管理知识等。
2.跨行业、多行业、多岗位的市场营销管理理论和实践经验。
3.良好的文字功底、美术设计基础以及时尚审美水准。CMO需要进行市场营销策划,需要有很好的文字功底、美术设计基础和时尚的审美标准。
4.良好的心态和市场营销指导培训能力。CMO作为公司的管理者,需要承担很大的压力,CMO需要有良好的心态,才能冷静处理问题;CMO也需要对销售团队进行指导甚至培训,以保证团队的能力不断提升和完成销售目标。
5.广泛的创意能力和感性同时兼有理性思维方式。
CMO是怎么成为CMO的?一般来说,CMO的形成来源于企业内部的培养以及“空降”。无论是公司内部培养还是空降,CMO本身都要具有成为优秀CMO的品质和能力,一个好的CMO需要懂得三件事,一是战略、二是产品、三是营销。
1.战略,CMO确定对企业的市场营销战略,需要对市场和客户需求以及企业自身条件有深刻的了解和分析,将企业资源以及市场需求整合,形成适合企业的市场营销战略。
2.产品,产品的设计和开发、产品的未来发展,开发产品应需要什么能力都是CMO应该掌握的问题;
3.营销,也就是将产品和公司的价值传递给市场。
一个成熟的CMO有三种发展前途:一是成为企业的CEO,二是自己创业成为公司的老板,三是成为职业的CMO,即无论在什么行业,都坚守CMO的道路。
CMO绝对是高薪职业,年薪一般高达50-150万,CMO的付出很多同样也获得很好的经济回报。