如何做好招聘面试之求职技巧篇
　　面试是求职成功的第一步，通过面试，面试官可以了解求职者的仪表风度、教育背景、专业知识掌握的程度、所具有 的实际工作经验、工作态度、业余兴趣与爱好等多方面的情况。所以，对于求职者来说，面试就是展示自己的绝好机会。很多求职者在面试时紧张、慌乱，甚至语无 伦次、手足无措，其实这大可不必，保持一颗平常心，沉着冷静，才是最佳的策略。此外，面试前还要做好充足的准备，掌握各种应对技巧，这样你才能从容应对， 赢得面试官的青睐。

　　1 面试的意义
　　我们经常说“百闻不如一见”，就是说，即使你听人家一直讲，也不如你亲眼看到一次体会更深、更加直接。判断一件事物时，用自己的亲身体会去感受，是非常重要的。与此类似，一个企业在招聘新职员时，就是通过面试来做出最直观的判断的。

　　对一个应聘者的判断，通过看应聘者的履历书，就可以从某种程度上了解一些他的为人。但仅依靠履历书是不能决定聘用与否的。企业必须对应聘者进行面试，这是招聘的大原则。有些企业在招聘过程中，可以忽略笔试，但决不省略面试，从中可以看出面试的重要性。

　　在面试中，面试官主要考查的是应聘者的“第一印象”、“能力”、“相貌”、“笔试中了解不到的方面”、“职务的适应性”等。

　　以上我们了解了面试的重要性，那么面试的意义何在呢？
　 　（1）通过面试。可以了解一个人的仪表风度。仪表风度是指应聘者的体型、外貌、气质、衣着举止、精神状态等。在企业组织中，对一般员工的招聘录用，仪表 风度并不是一个重要内容，但对于像国家公务员、教师、公关人员、企业经理人员等职位，对仪表风度的要求就会较高。研究表明，仪表端庄、衣着整洁、举止文明 的人，一般做事有规律、注意自我约束、责任心强。

　　（2）进一步了解应聘者的背景情况。虽然每位应聘者的“应聘人员登记表”已经反映了 这方面的情况，但是为了全面、深入地了解这些情况，面试官还会在面试中提出相关问题，如你的家庭背景、学校教育、工作简历等。因而，应聘者一定要对自己的 基本情况准确、清楚地记住，不要与应聘表中所填内容有出入或自相矛盾。在询问这些情况时，面试官一般会对照登记表进行核对，只有回答准确，才会给人留下诚 实、可信的印象。

　　（3）可以进一步了解应聘者专业知识掌握的程度。面试官要了解应聘者掌握专业知识的深度和广度，其专业知识是否符合所要录用职位的要求，并以此作为对专业知识笔试的补充。面试对专业知识的考查更具灵活性和深度，所提问题也更接近空缺岗位对专业知识的需求。

　 　（4）补充、证实应聘者所具有的实际工作经验。这是面试过程中所考查的重点内容。一般面试官根据查阅应聘者的个人简历或应聘登记表的结果，做些相关的提 问，咨询应聘者有关背景及过去的工作情况，如过去的工作经历、工作经验和工作成就等，以补充、证实其所具有的实践经验。面试官通过对其工作经历与实践经验 的了解，从中除了了解应聘者的工作态度、工作能力和工作水平外，还可以考察应聘者的责任感、主动性、思维能力、口头表达能力等。通过对这些问题的了解可以 做出应聘者是否能满足应聘岗位要求的判断。

　　（5）考查应聘者的工作态度。一是了解应聘者对过去学习、工作的态度；二是了解其对现应聘职位的态度。在过去学习或工作中态度不认真，做什么、做好做坏都无所谓的人，在新的工作岗位也很难做到勤勤恳恳、认真负责。

　 　（6）了解应聘者是否有事业心、进取心，事业心、进取心强烈的人，一般都会在事业上确立一个明确的奋斗目标，并为之而积极努力。在现实中表现为努力把现 有工作做好，且不安于现状，工作中常有创新；上进心不强的人，一般就会表现得无所事事，安于现状，工作上敷衍了事，对什么事都不热心。

　 　（7）看应聘者的求职动机。有关求职动机是面试中一项重要内容，面试官一般从考虑未来是否能满足求职者各方面需求的角度来确定合适的人选。了解应聘者为 何希望来本单位工作，对哪类工作最感兴趣，在工作中追求什么，判断本单位所能提供的职位或工作条件等能否满足其工作要求和期望。

　　（8）了解应聘者的业余兴趣与爱好等方面的情况。面试官需要从个性与工作适宜性方面对求职者进行评价，通过了解应聘者休闲时间爱从事哪些运动，喜欢阅读哪些书籍及喜欢什么样的电视节目，有什么样的嗜好等，可以了解一个人的兴趣与爱好，这对录用后的工作安排很有益处。

　　面试的意义是非常重大的，因为面试可以了解笔试不能了解的东西，所以，应聘者即使笔试的成绩很好，也不可以掉以轻心。因为企业在做出是否录用你的判断时，面试与笔试相比，前者显得更加重要。特别是文科专业毕业的学生，应聘销售类的职位时，面试的意义就更加凸显出来了。

　　2 明确面试目的
　　面试的目的从面试者的角度来说是为了充分地展示自己的才能，赢得面试官的认可获得自己理想的职位。求职者要想达到求职制胜的目的也有必要了解未来的雇主面试的目的是什么，对于用人单位而言，进行一次面试，主要有以下几个目的：
　　（1）选择人才；（2）吸引人才；（3）收集有关求职者能做什么的信息；（4）收集有关求职者愿意做什么的信息；（5）向求职者提供组织的相关信息；（6）检查求职者对应聘职位的匹配程度。

　　通常而言，为了认识和了解求职者对这份工作的态度和能力，为了鉴别求职者的真实表现，面试官会想方设法地在面试中设置种种语言陷阱，提出一个个刁钻的问题来测试你的智慧，你的性格，你的应变能力，你的心理承受能力。

　　如果求职者不了解这类问题的背景、目的和一些应答原则，就会很容易中了面试官的圈套，而最终摆脱不了被淘汰的命运。

　　很多面试官看起来都很刁钻，他们往往会提出一些尖锐的问题来考查求职者的应变能力、心理承受能力等。也因此很多求职者会在这个环节被淘汰。这也是他们惯用的手法。

　　问题1：你最担忧的有哪些事情？你曾经得到最有意义的批评是什么？你能指出一些你需要改正的缺点吗？
　　背景：求职者往往希望在面试过程中充分表现自己的能力和优势，但这3个问题恰好诱导你暴露自己的弱点。如果不坦陈自己的弱项，或者对自己的缺点轻描淡写，可能给人不诚实的印象；如果实话实说，又担心降低了自己的竞争力。

　　问题2：在什么情况下，你会试图去说谎？你不喜欢上级主管做哪些事情？请谈一个你事先没有取得老板同意而采取行动的例子。
　 　背景：一般来说，说谎、批评上级、自作主张都被视为不恰当的行为，但是，在实际工作中，这样的行为又难以完全避免，有时甚至是必要或有益的。如果你对上 级主管的工作没有任何批评，面试官可能认为你不说实话，或者缺乏对问题的洞察力；如果你滔滔不绝地谈论你对主管的不满，面试官可能就会怀疑你是一个不好管 理的下属。

　　问题3：保守的思想有什么积极的地方吗？
　　背景：在这个强调创新和改革的年代，保守思想往往给人负面的感觉，但辩证地看，保守与变革的关系并不那么简单。这实际上是在测试你的思想深度：你是否思维清晰敏捷，对问题有没有比较深入的思考。

　　问题4：你能给我讲一个故事吗？
　　背景：不要以为这是让你随便“轻描淡写地讲一些故事”，面试官的目的是要考查你分析问题的能力，如你在遇到问题时，是否先把问题本身弄清楚。那些一听到这个问题就开始讲故事的人，恰好暴露了自己行为鲁莽，对问题不进行深入思考的弱点。

　　问题5：我认为你不适合做这个工作，你为什么不另谋高就呢？
　　背景：使用刻薄的提问，就是要调动你失望、甚至是生气的情绪。如果你同意，有可能真的放弃了这次求职机会；如果你不同意，你就必须准备跟面试官进行辩论，而这种辩论，是需要很高的技巧的。如果你的语言和表情对面试官有了敌意，你就落入了圈套。

　　对于面试官来讲，出题的目的不管是哪一类的刁钻问题，不管有多少变化，都是想了解求职者的真实情况。那么，面试官到底关注哪些方面的真实情况呢？具体来说，在刁钻问题的背后，都不外乎下面几个主要目的。

　　目的1：能力与适应性。主要是特定工作所需要的专业业务能力和从事该行业所需要的相关能力，尤其是对于该行业的灵敏度及其行事方式。例如，“你如何对付工作中那些最乏味的或者最令人不快的事情？”

　　目的2：对领导的服从性。服从不等于单纯的“听话”，而是指理解、接纳领导的工作安排，包括愿意去做一些分外的工作，愿意为了工作团队的利益而准备干任何艰苦的工作。例如，“在办公室，你愿意为你的主管准备一杯咖啡吗？”

　 　目的3：独立工作能力与团队精神。包括两个方面：既能独当一面，又不是独立不羁，我行我素；既能与他人很好地共事，对别人的观点、信念和行为方式持宽容 的态度，又不是缺乏主见，依赖他人。对领导来说，这样的员工是最好管理的。例如，“请谈谈你对于合作的理解”，“谈谈你与团队的其他成员发生冲突的经 历”。

　　目的4：职业作风。面试官不仅关心你具备什么样的能力，更关心你是如何使用这些能力的。近几年来，行为分析类的面试题受到越来 越多的重视，这种问题试图了解求职者过去的某些具体经历，由此来预测其未来的表现。例如，“在老板不在的情况下，你不得不做出一个重要的决策，你会如何 做？请举出一个事例来说明。”

　　目的5：处理棘手问题的能力。有一种类型的面试被称为“压力面试”，其目的是了解求职者在紧张和压力很 大的环境下，会有什么反应。这种面试方法包括长时间的沉默、声色俱厉的敌意提问等方式，使用不是很普遍，但仍然经常被采用。申请的工作职位竞争性越强、风 险越高、所面临的环境的不确定性越大，求职者被提问压力型问题的可能性就越高。例如，“你在哪些方面最难与老板达成一致？请回想一下，上一次你们意见不一 致时，你是怎么办的？”

　　面试过程过五关斩六将，而应聘者的回答将成为面试官考虑是否接受他的重要依据。对应聘者而言，了解面试官的真实意图至关重要。

　　问题1：请你自我介绍一下。
　　思路：必考题。掌握好发言时间。1～2分钟较为适宜。介绍内容要与个人简历相一致，表述方式上尽量口语化，要切中要害，不谈无关、无用的内容。

　　问题2：谈谈你的家庭情况。
　　思路：常考题。家庭状况是了解应聘者的性格、观念、心态的心灵窗口，不要简单地罗列家庭人口，强调温馨和睦的家庭氛围、父母对自己教育的重视和家庭成员对自己工作的支持，注意强调自己对家庭的责任感。

　　问题3：你有什么业余爱好？
　　思路：必考题。业余爱好在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，不要说自己没有业余爱好，也不要说那些庸俗的爱好，找一些富于团队合作精神的，如爱好篮球、足球等。

　　问题4：可以谈谈你的缺点吗？
　　思路：必考题。主考官在考查你的品质，能否对自己做出正确的估价。不要说自己没有缺点，更不宜说严重影响所应聘工作的缺点，比如缺乏信心，专业知识不够，可以委婉地讲一些对应聘有利的缺点，挽回一些不利局面。

　　问题5：自己的想法与上级意见不一致时，你怎么办？
　　思路：必考题。考查你的应变能力，以及你对自己的信心。可以这样回答：“对于非原则性问题，我会服从上级的意见，如果涉及公司利益的重大问题，我希望能给上级必要的解释和提醒，或向更高层领导反映。”

　　问题6：依你现在的水平，为什么不找比我们公司更好的企业呢？
　 　思路：必考题。这是一种误导式陷阱，试图了解你求职的动机、愿望及对此项工作的态度。如果你回答“是”，说明你脚踏两只船，随时可能会跳槽。如果你回答 “不是”，说明你缺少自信，或者你的能力有问题。最好把一个“模糊”的答案还给面试官。例如，“我不否认有比贵公司更好的企业，但他们的薪酬制度和发展机 遇也许不如贵公司，珍惜已经拥有的比去寻找新的更重要。而且我十分看好贵公司所在的行业，这项工作很适合我，相信自己一定能做好。”

　　问题7：你以前单位的老板是不是很难相处啊？不然你为什么会 跳槽？
　 　思路：必考题。他正在猜测你跳槽的原因，切记不要被这种同情的语气所迷惑，更不要顺着杆子往上爬，如果你愤怒地抨击你的老板或者控诉你先前所在的公司， 那你一定完了，因为这不但暴露了你的不宽容，还暴露了你的狭隘。得体的回答应该是：“跳槽与以前单位的老板无关，主要是贵公司的各种环境和发展前景吸引了 我，良禽择木而栖，我希望能在贵公司充分发挥自己的专长。”

　　问题8：真对不起，我们不能录用你！
　　思路：必考题。检验应聘 者的心理承受能力，首先让你的心理防线完全崩溃。也许这个时候他已经准备录用你，如果你被激怒了，或者完全失去了信心，那你可就中了圈套了。面对主考官的 冷酷无情，千万别忘了微笑。因为一个真正的智者，无论在任何情况下，都会永远保持智慧与谦和的微笑。
     
　　面试对于求职者来说，就是一场心理与智力的博弈，是一次与主考官斗智斗勇的战役。求职者要想达到求职制胜的目的首先就要树立自信心，相信自己一定能行，充分地展示自己的能力与优势；其 次，要有一个良好的心理素质，不要被面试官的不友好的态度和刁钻的问题所吓倒。再次，在面试前做好充足的准备，做到有备而来，从容镇定地去应对面试官，这 样就一定能打好求职面试这场战役。