知识经济中,成功属于那些善于自我管理的人。自我管理的需要正在人类事务中掀起一场革命。
现代管理学之父彼得-德鲁克在1999年5月出版的《21世纪的管理挑战》一书中,提出了自我管理的七大步骤和要点。
(一)了解自身的长处弱项,否则你将自我埋没。
发现自身长处的唯一途径是来自事后和外部的反馈分析(Feedback Analysis)。
每当你做出一个重大决定或者采取一项重大行动时,写下你预期将发生什么。9至12个月后,将实际结果与你的预期进行比较。或者每过一段时间回顾一下你取得的重要成绩与你的特别贡献进行比较。
只要持之以恒,这种简单的方法能在相当短的时间内(或许两三年)向你显示你的长处和短处。
反馈分析给你行动上的启示是:首先,专注于你的长处;其次,不断改善你的长处,获得新技能;第三,发现你知识上的愚昧无知,并加以克服,而不是自欺欺人。反馈分析还可以纠正你的缺乏礼貌和妨碍你的效能和业绩的坏习惯。
(二)了解自己的性格特征,否则你将事倍功半。
应该了解的第一个要点是,你是一个阅读者,还是一个倾听者。前者对文字敏锐,后者对声音敏感。
第二个要点是,了解自己应该如何学习进步。学习的方式很多,读书、实践、讨论、求师,要以自己擅长的方式进行学习才会高效。
另外,了解自己是一个与人共事者,还是独来独往者。
试图改变自己是不大可能获得成功的,违背自己的性格行事必将事倍功半。我们应该努力改善自己的表现方式,即用自己擅长的方式和习惯的方式表现自己。
(三)了解自己的价值观念,否则你将挫折不断。
这不是一个道德准则问题,而是一个“镜像检验”问题,即每天早晨你在镜子中希望看到什么类型的人。
你的价值观念与一个组织的价值观念相冲突,那么,你在这个组织中工作要么遭受挫折,要么碌碌无为。有时一个人的价值观念与其自身长处之间也会存在冲突,但价值观念是最终的检验。
(四)了解自己的归属愿望,否则你将一生茫然。
成功的事业不是靠事先计划实现的。
一旦人们对机会有所准备,成功的事业就开始发展。因为他们知道自己的长处、自己的工作方法和自己的价值观念。
知道一个人的归属是什么,这能使一个普通人变成一个成绩出众的人。
(五)了解自己的应有贡献,否则你将有劳无功。
回答这个问题,必须处理好三个不同的要素,一是即形势需要什么?二是鉴于自己的长处,表现方式和价值观念,怎样才能对需要做的事做出最大贡献?最后,为了发挥影响,必须实现什么结果?
由此得出的行动方针将是:做什么,在何处以及如何开始做,确立什么目标和最后期限。
(六)了解自己的关系水平,否则你将无处容身。
为了取得成效,你必须还要了解上下左右的同事的长处与不足,表现方式和价值观念,因为每个人都以他自己的方式进行工作。
然后你必须对自己与外部的沟通效果负责,与上下左右的同事进行充分的沟通。因为今天的组织是建立在信任的基础上。
德鲁克举了一个充满禅意的例子:“即使森林中有许多树木倒下,但若没有人听见,那么声音便不存在。”要达成良好的人际沟通,就必须考虑到对方的水平及对方想要听的话,并采用他们能够接收到讯息的方式告诉他们。如果他们善于阅读,就采用备忘录的方式;如果他们善于倾听,就采用交谈的方式。
(七)管理自己的下半生,否则你将浪费一生。
当你已工作20年或25年的时候,你可能正感到厌烦,面临中年危机。其实你仍可能面对另外20至25年的工作。这是你开创第二事业的好时机。
发展第二种主要兴趣不仅是一种爱好,而且能为你提供成为领导者、受人尊敬和获得成功的机会。
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