社会经济活动中,小企业的贡献越来越多,自然而然的,为小企业服务的人才也是越来越多。而小企业的发展,很大程度上纯粹是依靠企业老板的决策指挥前进着,一个好的老板很快的就能够让企业做大起来,而一些小老板,却始终无法让企业更进一步,这里我们不谈老板对企业的作用。
我们主要关注的是职场人,如何能够更好的说服老板,让老板接受自己的意见,让公司更快的更健康的成长。
首先,了解老板行为动机。
要知道老板也是人,是人就会犯错误。作为老板的下属,应该及时的察觉老板的行动,并事先以自己的视角对老板的行动,仔细审视一遍,看看老板的该次行动是否符合公司的利益。如果老板的此次行动,只是临时性的拍脑袋的行为,做为职业人,应该及时指出老板的错漏之处,并提供足够的信服的数据事实,让老板最终取消此次行动。
在成功让老板取消此次行动的同时,你还得提出一份行动建议来,设法让老板明白,你的这个方案是根据老板的方案,改编而成的,要尽可能的让老板减少排斥心理,接受你的方案。
其次,了解老板的心理。
要知道,老板总会有情愫波动的时候。公司越是小,公司的生存压力就越大,往往你会突然的发现老板大发雷霆,而按照你的眼光来看,根本就没有必要发脾气的。为什么会出现这种情况呢?实际上,是企业压力所造成的老板心理局部混乱现象。
碰到这种情况时,你可以默不吭声的继续做你自己的事情。假如你有足够的心理引导能力的话,不妨尝试着改变话题让老板把注意力分散,等老板情愫消减后,再设法询问原因,同时,提出一个老板可接受的改进意见。其实,更多的时候,你只要经常与老板聊聊天,让老板明白你现在也非常关注这件事情,也就足够了。
第三,老板抓权不放。
这个现象在小公司里,是经理人最反感的事情。但做为职业人,你不得不承认这样的现实,要知道,老板也是需要时间来成长的,不能希望老板很快的会把权利下放下来,这个非常不现实。随着时间的慢慢望后拖移,因为抓权不放所导致的企业发展问题,会越来越多的暴露出来。在这个过程中,你不断的用一些敲边打鼓的方式,把老板抓权的外围事情的坏处,慢慢的说给老板听,不要涉及抓权的核心问题,老板都是不怎么反感的。这个时候,一个聪明的老板想不放权都不行了。
第四,老板临阵拍脑袋。
这个是个普遍的现象,我们经常听到职员说,哎,今天真倒霉,老板先让我做这个事情,我去做了,做了不到半小时,老板又让我做那个事情。等我把第一个事情刚刚做完时,老板却跑来问我,那个事情做完没有。然后我就挨了一顿臭骂。
碰到这种事情怎么办?很显然,老板临阵拍脑袋是典型的小老板意识行为,当老板让你做第二件事情时,你得立刻询问老板,到底先处理哪件事情,确定后,哪怕把第一件事情中断,也要做老板最急需的事情。因为,如果老板没告诉你,你还真的不知道哪件事情更重要。
第五,一心为公,坚持自己。
在小公司里生存,也要坚持一些最基本的职场规则。当你发现老板要求你的行为明显违反公司利益时,你可以直接拒绝掉。不需要担心老板对你大发雷霆,只要你拒绝的方式巧妙一点,尽量避免掉老板的矛头,等事情过后,老板心里对你的所作所为肯定是有数的。常言道“君子坦然,小人戚戚。”在小公司里生存,也需要保持住自己的基本的职业道德。
职场与大老板沟通的步骤与方法
一、讲出来
尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。
二、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教
批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手,只会使事情恶化。
三、互相尊重
只有给予对方尊重才有沟通,若对方不尊重你时,你也要适当的请求对方的尊重,否则很难沟通。
四、绝不口出恶言
恶言伤人,就是所谓的“祸从口出”。
五、不说不该说的话
如果说了不该说的话,往往要花费极大的代价来弥补,正是所谓的“一言既出,驷马难追”、“病从口入,祸从口出”甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾哩!所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦,但是完全不说话,有时后也会变得更恶劣。六、情绪中不要沟通,尤其是不能够做决定
情绪中的沟通常常无好话,既理不清,也讲不明,尤其在情绪中,很容易冲动而失去理性,如:吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属……尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的“决定”,这很容易让事情不可挽回,令人后悔!七、理性的沟通,不理性不要沟通
不理性只有争执的份,不会有结果,更不可能有好结果,所以,这种沟通无济于事。
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