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家政企业启用统一合同
三方权益得到更好保障
首份家政行业合同开始在扬州所有家政企业中统一启用。《家庭服务合同书》分中介形式和员工管理制两种。今后，消费者、家庭服务机构以及家庭服务员三方权益将能得到更好保障。除了明确服务内容、服务地点、服务时间外，还详细列出了消费者、家庭服务机构、家庭服务员三方的权利义务。
此前由于家庭服务行业鱼龙混杂，没有统一的格式合同，各个家庭服务企业基本上属于“各自为政”，导致家政服务纠纷不断，一直饱受市民诟病。
统一合同将是第一步，未来还将逐步统一从业人员的证件、建立专业市场等进一步规范市场，让消费者请得放心、用得放心。
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“加班费”写进合同书
以现金形式一次付清工资
雇一个保姆，工资是绕不过去的话题。中介形式的“合同书”明确用户每月支付家庭服务员的工资，如不足一个月，应按照平均日工资乘以实际工作天数计，或双方协商解决。
什么时候支付工资？中介形式的“合同书”明确，应在家庭服务员每完成一个月工作后的第二日，以现金形式一次付清工资，不得以任何理由拖欠、克扣。员工制管理的“合同书”则是双方约定支付时间。
每次节假日期间，保姆是不是有加班费，成为争议的话题。赞成方认为，保姆也是劳动者，放弃休息应有加班费；反对方认为，保姆属于雇佣人员，不属于劳动法调整范围，不适用加班费的规定。
据了解，《家庭服务合同书》推广之后，保姆等家政人员也将可享受到加班费。中介形式的“合同书”明确，用户每月安排家庭服务员休息的天数，并保证其食宿，若不能保证其休息，每天应给予适当的加班补助；遇国家法定节假日时，要合理安排家庭服务员休息，不能保证休息的要给予日平均工资两倍的加班补助。员工管理制“合同书”也有相似条款。
中介形式的“合同书”中甚至还明确，要保证家庭服务员每天不少于八小时的睡眠时间。
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从业人员须有健康证明
用户有权要求重新体检
“家里的保姆是不是乙肝患者？”这样的疑问，经常萦绕在不少家庭主妇的脑中。
对此，“合同书”要求，家庭服务机构必须提供从业人员的健康证明。用户有权要求家庭服务员重新进行体检，如体检合格，费用由用户承担，如体检不合格，则费用由家庭服务员自行承担。用户如对体检项目有特别要求，可要求增加并承担相应费用。
解决了对家庭服务员的健康担忧，反过来，家庭服务员要问，“照顾的老人健康吗？家里人健康吗？”对此，中介形式“合同书”明确，用户应在签订合同书时出示有效身份证件，如实说明对家庭服务员的具体要求，以及与家庭服务员健康安全有关的家庭情况（如家中是否有传染病人等）。员工管理制“合同书”也有相应条款约束用户，要主动说明与家庭服务员健康安全有关的家庭情况（如家中是否有传染病人、精神病人等）。
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应为家庭服务员投保
不得指使其从事危险工作
家庭服务员发生意外怎么办？有没有保险可提供保障？中介形式“合同书”明确，用户对家庭服务员在服务期间和服务场所的安全负责，不得指使其从事危险工作；由于用户人为或其设施、设备等原因造成家庭服务员发生意外伤害，用户应承担相关责任，并应立即通知中介。如遇家庭服务员突发疾病或其他伤害时，用户应采取必要的救治措施。用户应为家庭服务员投保《家政服务员团体意外伤害保险》，投保档次由双方协商确定；如因家庭服务员中途违约，投保费用由家庭服务员全额承担。
员工管理制“合同书”则明确员工所在单位承担投保义务，“应为家庭服务员办理社会保险和人身意外伤害保险”。
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不得歧视家庭服务员
提供适当安全居住场所
“每次看到主家吃大鱼大肉，我只能咽口水。”保姆小张的讲述不是她一个人的遭遇。
以后，小张也可理直气壮地要求与主人吃一样的了。中介形式“合同书”明确，家庭服务员提供住家制家庭服务时，用户应向家庭服务员提供与其一般家庭成员基本相同的伙食。
现实生活中，偶尔会发生男主人和小保姆“两情相悦”的故事。“合同书”从条文上给予了规避。中介形式“合同书”明确，用户为家庭服务员提供适当和安全的居住场所，不得安排家庭服务员与异性成年人同居一室。员工管理制的“合同书”则明确，用户应尊重家庭服务员的人格尊严，不得歧视、虐待家庭服务员，不得侵犯家庭服务员的个人隐私。
