企业如何另辟蹊径留住一线员工
添加时间:2017-11-26 23:59:50
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1. 建立一个以人为本、尊重人格尊严的文化
“人才创造卓越、创造不同”体现了我们的信念,商业成功是富于创造力和创新精神的员工的直接结果。我们在全球30个国家拥有超过20万名员工,如此庞大的员工规模要求我们的各项工作必须符合员工的最大利益。
通过如下方式培育积极的员工关系:
建立员工沟通机制。包括开门政策、议事厅会议以及“与我交谈” 计划。
开门政策是要让所有的员工都可以直接与伟创力任何高级管理层联系,包括员工直接与CEO的联系。比如我们会进行定期的员工与管理层的交流,我本人每个月会举行两次对公司财务和运营状况的分析讨论。同时,我还专门开设了一个博客对员工问题、企业运营问题等进行评述和反溃在议事厅会议上,各个工厂的总经理以及当地的雇员会聚集到会议大厅中,一起讨论他们业务中最关键的问题,确保我们本地员工能够理解本地工厂最主要的问题。
“与我交谈”是经理与12-15名员工举行的圆桌会议,长达数小时。这些会议鼓励经理向员工介绍有关公司事务的最新信息、聆听员工自己最关切的问题,以及他们遇到的重大挑战等。建立反历制。包括伦理热线和员工调查。如果我们的员工觉得他们的意见没有被倾听,或是觉得他们不被尊重或待遇不体面,我们有一个全球24小时伦理热线提供帮助。我们的员工在全球任何地方都可以打这个热线,在热线中讨论他们关切的问题、遇到的挑战等等。这是一个匿名热线,热线中的所有内容会直接送达公司CEO和公司董事会。我们会定期进行全球的员工调查,我们还有专门的领导特质调查。在这个调查中,员工会表达他们觉得自己心目中的领导应该具备哪些特质、哪些能力、对待员工的态度等等。这些调查结果都会反馈给相关管理者。在这个调查基础上,我们会对管理者进行绩效评估。绩效评估的考核有40%会基于领导特质调查。此外,我们还会对管理者进行一个360度的调查,调查的员工包括管理者的直接下属、同事以及他的老板。主要是考查管理者平时的表现是否符合伟创力倡导的领导特质,以及他的价值观与伟创力价值观是否相符,是否符合伟创力的行为规范等等。领导行为在建立“以人为本,尊重人格尊严”的企业文化中起着非常重要的作用。培训体系。包括劳动权利与互相尊重。
2. 有益的工作和生活环境
我们致力于向员工提供健康、安全且互尊互敬的工作生活环境,尊重劳动权益和人权已经深深融入我们的DNA.在这方面我们主要推动以下各项工作:包括培训生产线主管的领导与沟通能力,让他们了解如何管理表现好或不好的员工,以及如何以最好的方式应对员工的各种行为和态度,以促进团队精神和培育互信互尊的文化。
制定全球宿舍标准。包括各种确保员工安全的措施,其中的900安全计划旨在持续改善我们的工作环境,对工作事故实行零容忍政策。与非政府组织合作,设立全天候电话咨询服务,帮助农民工满足情感和发展需求。建立内部诊所以确保员工的健康。伟创力还在某些地点设立心理医生,面对面向员工提供咨询服务。与第三方机构伦理站点 合作,让员工能够通过本地免费热线或在伦理站点网站匿名举报工作场所的道德问题。员工的投诉将匿名转发给地区执法督导团队。后者应在1-3个工作日内予以回应。我们严格禁止报复举报人。
3. 可扩展的学习与发展平台
推动员工的职业发展,以便他们拥有更好的职业前景。从任职第一天起,我们的员工即会获得各种资源的支持。我们的公司文化鼓励员工不断学习,并且已经制定了诸多发展计划,旨在提高员工的技能并让他们为更好地发展做好准备。反过来,我们的员工也能够很好地支持业务的快速成长。
学习与发展计划包括:
新员工体验
新员工体验 计划是一项全球性入职计划,旨在激励伟创力大家庭的新成员。包括最初的介绍,为期1至3个月的“伙伴”计划等。期间每一位员工都与原有员工一道学习完成新工作所必需的技能和流程。
能力提升培训
能力提升培训提供三个核心制造学科的学习课程:表面粘贴技术 、塑料与测试工程。它还提供5种支持制造业的管理课程:项目管理、工业工程、质量、计划管理和供应链管理。其它职能管理课程还包括人力资源和业务开发。该课程旨在提升企业在专业领域的能力并创建合格的专业人员、经理和项目专家库。
能力提升培训的架构已演变成一个拥有4个发展层次的学习金字塔——基储中间、高级和专家。根据工作绩效和课程完成情况,参加者可以分阶段实现不同层次的能力提升。