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  • 客户服务副总监

    面议 | 北京市 | 本科 | 5-10年

    发布于:2023-11-30 | 投递后:10天内反馈

    职责描述:1. 负责财务共享服务中心全面客户服务工作,主持客户服务部门管理;2. 负责整体客服部门规范化管理,制定规范化的客服工作流程;3. 负责组织共享中心内部服务态度、服务技能、终端用户等培训工作;4. 负责与各部门保持良好的业务沟通与协作,为管理层提供有力的决策参...
  • 客服经理 相同职位

    7-10万 | 南京市 | 本科 | 1-3年

    发布于:2023-11-30 | 投递后:10天内反馈

    岗位职责:1、负责客服的运营管理; 2、督促公司管理及业务流程、规章制度在客服部的执行,并不断提出完善和改进措施; 3、团队管理,传递公司文化,提升员工工作激情; 4、负责客服部岗位的绩效评估。任职资格:1、有客服运营管理三年以上工作经验;统招本科以上学历要求; 2、较...
  • 客户管理师(厦门)

    5-10万 | 厦门市 | 本科 | 1年以下

    发布于:2023-11-29 | 投递后:10天内反馈

    岗位职责:1. 负责跟进学生教学进度,维护与家长的关系,对教学过程中出现的任何问题,给予及时疏导和解决;2. 以服务用户(家长学生)为导向,不断提升满意度(非销售岗位);3. 负责课程咨询,根据家长实际情况协助其正确选择所需课程,提高咨询报名率。任职要求:1. 大学本科...
  • 客服经理 相同职位

    12-18万 | 重庆市 | 本科 | 5-10年

    发布于:2023-11-29 | 投递后:10天内反馈

    岗位职责:1、全面负责项目客户服务部的日常管理和运营工作,向上级领导汇报; 2、制定与完善客户服务部管理制度,规范和完善岗位职责,优化客户服务流程; 3、客服团队的培训与考核,掌控客户服务质量; 4、协调及处理客户重大投诉与建议,与重要客户的沟通和洽谈; 5、完善客户需...
  • 日语 顾客服务主管

    面议 | 苏州市 | 本科 | 1-3年

    发布于:2023-11-29 | 投递后:10天内反馈

    任职要求:1、管理外包员工,进行定期培训工作。2、 对应来店顾客户工作,一站式解决客户需求。3、处理和汇总顾客意见,进行改正工作。4、回访和维护顾客,维护订单。5、处理投诉和管理会馆卫生。任职要求:1、必须有服务行业工作经验,最好有温泉会馆店长等相关工作经验。2、为人处...
  • 服务支持经理

    12-18万 | 成都市 | 大专 | 3-5年

    发布于:2023-11-29 | 投递后:10天内反馈

    【岗位职责】1、负责既下山品牌服务模式的设计,不断优化服务模式;2、负责既下山品牌全国每家门店产品服务标准、巡店标准、交叉培训和开业检查;3、关注竞品和周边相关品牌的发展动态,收集最新行业相关资讯,不断升级产品;4、建立品牌服务规范和标准,并在所有酒店推广;5、各店与公...
  • 瓦舍【高端民宿】既下山总部...

    12-18万 | 上海市 | 初中 | 1年以下

    发布于:2023-11-29 | 投递后:10天内反馈

    既下山都会有一个书房和一个茶室,也可能合二为一。旅行的本质是探索和发现世界本真之美。既下山不是单纯的酒店项目,而是一个乡村生活美学品牌,倡导乡村生活美学的复兴。每一个既下山都是我们回归乡村生活的一个基站。【岗位职责】1、负责既下山品牌服务模式的设计,不断优化服务模式;2...
  • 客服经理 相同职位

    12-18万 | 重庆市 | 本科 | 1年以下

    发布于:2023-11-29 | 投递后:10天内反馈

    1、在项目开发前期即开始做好项目全周期的风险把控(设计、营销、工程、后期服务口把控);2、组织客户参加工地开放、交付、社区活动;3、从客户服务的全周期维系客户关系,增加客户黏性,提升客户感受,提高客户满意度;提升品牌知名度,提高客户口碑;4、处理客户投诉问题。要求本科及...
  • 客服专员 相同职位

    4-6万 | 济南市 | 初中 | 1年以下

    发布于:2023-11-29 | 投递后:10天内反馈

    岗位要求:1、维护及服务使用中时通软件的客户群,并根据需求反馈相关信息及数据;2、通过电话,QQ,微信解答客户咨询,指导客户正确使用平台,维持良好客户关系;3、维护客户动态信息,及时告知、协助客户处理相关问题,确保客户平台使用效果的连续性;4、根据客户需求,帮会员做好一...
  • 项目经理(承揽)

    6-14万 | 苏州市 | 本科 | 1-3年

    发布于:2023-11-29 | 投递后:10天内反馈

    职责描述:1、负责项目资源的开发,项目渠道拓展、项目承揽工作;2、负责投资项目的市场机会分析、可行性分析,组织投资商务谈判、商务方案策划等;3、负责信息渠道建设及合作伙伴关系管理等;任职要求:1、全日制本科及以上学历,两年以上工作经验;2、金融、经济、财务、法律、市场营...
  • 高级外贸业务员

    6-12万 | 苏州市 | 大专 | 1年以下

    发布于:2023-11-29 | 投递后:10天内反馈

    职责描述:1.负责子账号下产品的上传和管理 2.回复询盘,促成和客户的交易,以及后续的跟踪服务 3.通过网络平台和社交软件等开发国外客户,销售产品,完成销售业绩任职要求:1.大学专科或以上,英语4级以上,国际贸易或...
  • 客户服务专员.助理

    7-12万 | 苏州市 | 大专 | 1年以下

    发布于:2023-11-28 | 投递后:10天内反馈

    我司作为隶属国务院的副部级央企,随着金融保险行业的体制深入改革,拟将员工的所属性质划入到正式编制内,即类似于采用银行正式员工编制。一、每天8小时工作制,周六周日双休二、享受国家节法定假日(元旦、中秋、五一、十一、等)三、根据规定缴纳保险四、广阔的职业能力提升平台和巨大的...
  • 客服助理

    5-7万 | 苏州市 | 中技 | 1年以下

    发布于:2023-11-28 | 投递后:10天内反馈

    职位描述公司介绍收藏岗位职责:提前通知客户缴纳续期保费,帮助客户变更信息,完善客户的联系方式,给客户送发票和红利派发单,帮助客户办理保单保全,理赔等。工作类型:全职。此职位同时是储备干部岗,3-6个月表现优异者,可晋升管理岗位。备注:此职位是售后服务专员,行政工作,不是...
  • 客户服务质量经理

    22-24万 | 北京-朝阳区 | 大专 | 1-3年

    发布于:2023-11-28 | 投递后:10天内反馈

    职责描述:1、协助客服中心建设,含:组织架构、运行机制、流程、系统支持等要素建设;2、协助开展现有客服管理流程优化,完善客户满意度调查;3、客户服务体系日常维护和持续优化;4、客服质量管理体系建设、维护和持续优化,含服务质量指标体系、考核与评价体系、监督管理机制、人员架...
  • 外企催收组长(长春)

    10-18万 | 天津-和平区 | 大专 | 1年以下

    发布于:2023-11-28 | 投递后:10天内反馈

    工作职责:1.带领团队完成部门制定的逾期账款回收指标,有效控制不良坏账率2.完成公司安排的逾期账款的催收工作3.负责团队人员招聘,业务技能培训及日常管理工作4.管理和监督员工遵守公司规范制度以及部门催收制度和流程5.能够积极协调跨部门工作,做到积极沟通,发现潜在业务风险...
  • 入驻社保大厅

    10-12万 | 郑州市 | 大专 | 1年以下

    发布于:2023-11-28 | 投递后:10天内反馈

    职位描述:工作时间:上午8:30—12:00 下午14:00—17:00 休息时间:每周休2天,国家法定节假日休息(特殊节日有特殊福利)。工作内容:1、公司政策宣传2、新农村合作医疗二次报销服务3、老客户维护,资料信息变更 维护福利待遇:1.工资待遇:底薪+佣金+服务津...
  • 服务支持经理

    12-18万 | 上海-徐汇区 | 大专 | 3-5年

    发布于:2023-11-28 | 投递后:10天内反馈

    【岗位职责】1、负责既下山品牌服务模式的设计,不断优化服务模式;2、负责既下山品牌全国每家门店产品服务标准、巡店标准、交叉培训和开业检查;3、关注竞品和周边相关品牌的发展动态,收集最新行业相关资讯,不断升级产品;4、建立品牌服务规范和标准,并在所有酒店推广;5、各店与公...
  • 游戏客服

    5-10万 | 苏州市 | 大专 | 1年以下

    发布于:2023-11-28 | 投递后:10天内反馈

    岗位职责:1.负责《战就战》《荒野求生》的官方群及论坛的玩家答疑,差评回复。2.游戏bug测试及渠道包评测报告填写。3.h5平台玩家群及公众号维护。任职要求: 1.热爱游戏,从事游戏行业1年以上,游戏客服、测试、商务、运营岗者优先;2.有责任心,能承受一定的工作压力;...
  • 财务共享-客户服务高级经理...

    面议 | 北京市 | 本科 | 5-10年

    发布于:2023-11-27 | 投递后:10天内反馈

    职责描述:负责财务共享服务中心全面客户服务工作,主持客户服务部门管理;负责整体客服部门规范化管理,制定规范化的客服工作流程;负责组织共享中心内部服务态度、服务技能、终端用户等培训工作;负责与各部门保持良好的业务沟通与协作,为管理层提供有力的决策参考及建议;全面实施客户关...
  • 客户关系经理

    12-18万 | 重庆市 | 本科 | 3-5年

    发布于:2023-11-27 | 投递后:10天内反馈

    岗位职责:1、客户服务架构的搭建及执行;2、监督并协助做好业主投诉处理工作,每年对投诉案例进行整理,汇编成册;3、负责审定所管辖各项目客户服务体系年度培训计划,统筹安排各项目员工的业务培训和管理,提高员工服务技能和服务质量;4、做好与相关部门的协调和配合工作;5、指导各...