一、招聘要求：1.电子类、材料类等相关专业本科及以上学历；2.5年以上品质服务工作经验或MLCC行业经验；3.熟练使用办公软件；4.具有高度的工作热情和责任感，原则性强，良好的人际沟通、计划与执行能力；5.掌握问题改善思路，具备独立编写8D报告、各类分析报表及相关工作报告的能力；6.有客诉服务经验者优先。二、岗位职责：1.执行上级的日常工作安排,统筹协调部门运作；2.负责组织协调相关部门对客诉问题进行分析及处理；3.独立完成 8D分析报告，积极与客户交流，满足时效性及客户要求；4.跟踪验证有效客诉纠正预防措施的完成情况及闭环情况，推动内部提升改善；5.跟踪客户抱怨关联的不良品库存的处理及完成情况，避免二次客诉；6.组织客诉改善专题活动，及时向公司通报产品品质市场的影响，及时纠正不良扩大。

广东微容电子科技有限公司坐落于广东省云浮市，总投资10亿元分两期建设MLCC（片式多层陶瓷电容器）项目，微容科技园总用地面积约8万平方米，科技园搭建有行业先进的全套MLCC生产线，大规模生产以微型、超微型系列为主的MLCC产品。 依托自主研发和创新体系优势，微容科技公司在MLCC的自主研发和规模化生产方面建立了坚实的基础。微容科技主要产品方向是超微型、高频高Q和高可靠MLCC，公司开发并大量生产01005、0201等超微型MLCC，及无线通信产品中大量需求的射频MLCC和基站、服务器、工业、汽车电子应用的高可靠MLCC。该产品广泛应用于移动通信、LCD屏幕显示器、家用电器、网络设备、计算机、安防、汽车、工业等各类电子终端产品及器件中。 微容科技扎根于高端制造产业，坚持用匠心做好产品，用较短时间跻身全球MLCC一线厂商，为中国高端制造电子产业的规模化、产业化打下坚实的基础，为全球电子行业的发展提供有力的资源保证。