岗位职责：1. 负责公司服务机器人相关软件产品在 B 端（面向酒店员工，涵盖小程序端、网页端后台等）以及 C 端（面向住客，如小程序端等）的设计工作，精准把握酒店场景下住客及员工的需求，紧密结合业务目标，制定完善的产品设计与规划策略，确保产品具有高度的可用性与竞争力。2. 深入剖析业务需求，主导开展详细的需求分析工作，精心规划产品功能架构，独立完成原型设计，为后续的产品开发提供清晰、准确的蓝图，并积极推动产品功能从规划到实际落地的全过程。3. 与研发、设计等多团队紧密协作，建立高效的沟通机制与协同工作流程。在项目推进过程中，及时、有效地解决各类技术难题、资源协调问题以及需求变更等挑战，严格把控项目进度与质量，保障产品能够按照既定计划高质量上线。4. 持续跟踪产品上线后的运营数据及用户反馈信息，运用数据分析工具与方法深入挖掘产品的优势与不足，基于数据驱动和用户需求导向，制定科学合理的产品优化方案，不断对产品进行迭代升级，提升产品的用户满意度与市场影响力。任职要求：1. 本科及以上学历，5年以上互联网产品相关工作经验，拥有主导软件产品从需求调研、设计规划到上线运营全生命周期的项目经历。2. 熟悉酒店行业，具备C端与B端产品设计经验，能够精准洞察不同用户群体的核心需求，并熟练转化为切实可行的产品功能与交互设计，提升用户体验。3. 对 AI、智能调度等前沿技术有深入的理解与认知，能够将技术创新与产品设计有机融合，实现产品差异化竞争优势。4. 责任心强，抗压能力突出，具备卓越的沟通协调与团队合作能力，能够在跨部门项目团队中发挥关键的桥梁作用，有效促进信息共享与协同工作，推动产品项目顺利进展。5. 拥有敏锐的数据分析与问题解决能力，能够依据数据洞察产品问题本质，快速制定并实施针对性的解决方案，应对产品运营过程中的复杂多变情况。

作为国内知名的专注商用机器人产品应用与技术研发的科技型公司，云迹科技凭借在室内定位导航、机器人移动、大数据等方面的多年积累，主攻智能机器人产品化、商业化运营。云迹科技先后完成了六次机器人迭代，以及三代机器人的原型研发，产品主要应用于酒店、楼宇、政务大厅、商场等场景，提供零售、送物、引导、讲解、巡游等各项服务。 云迹科技自2014年成立至今，团队已超300人，其中研发人员比例超过60%。累计知识产权申请量超过1000项，其中专利申请量超过650项（发明专利占比达60%以上）；400+项机器人移动领域、物联控制领域发明专利；第三方企查查创新指数达到388.1T，相继获得“北京科技创新100强”、 “吴文俊人工智能技术发明奖”等奖项，创新能力和专利数量居行业头排。 云迹科技旗下产品有：跑腿送物机器人—“润”、 大屏展示交互机器人—“云帆”、机器人底盘—“水滴”、传菜机器人—“心得”以及机器人智慧新零售服务系统—“阿拉丁”。截至目前，云迹机器人运行里程已达200万公里，战略合作伙伴涵盖全球知名硬件企业、互联网巨头，华为、INTEL等世界百强企业。客户包括万豪、希尔顿、洲际、雅高、凯悦、温德姆、雅诗阁、锦江、首旅如家、华住、世茂、开元等在内的8000多家酒店，服务人次超过8000万。国际客户覆盖欧洲、美洲、韩国、日本、泰国等二十余个国家和地区，得到了来自全球酒店住客的众多好评。