职位描述
岗位职责:1、负责公司机器人设备的现场安装、调试工作;2、负责机器人设备的售后维护,快速响应问题,分析和解决客户问题;3、负责记录和收集客户对机器人设备的各种需求和问题,反馈需求和问题;4、负责公司展会,演示等市场商务项目的技术支持服务工作;5、负责公司机器人设备的客户操作使用培训工作;6、协助项目开展勘察,需求调研,方案制定,用户回访等工作;7、负责客户满意度,维护良好的客户满意度和客情关系;8、负责技术部门各种测试工作;9、完成组长和经理交代的其他工作;10、base城市:广州、深圳、青岛可沟通其一。任职要求:1、能适应全国范围内中长期出差工作;2、计算机、自动化、电子技术、工业机器人等相关专业,本科及以上学历;3、动手能力较强,逻辑思维好,吃苦耐劳,具有良好的网络、电气、IT硬件设备知识;4、具有信息系统集成或IT项目实施经验者优先考虑;5、具有机器人行业技术经验者优先考虑;6、具备较好的软件应用水平,熟悉Linux系统;7、具备良好的沟通、表达、讲解能力,普通话流利;8、对待客户热情仔细,拥有良好的客户服务意识和高度责任感。
企业介绍
广州赛特智能科技有限公司 是专业的无人驾驶全场景解决方案提供商,公司专注于高精度室内外定位及导航、机器视觉和智能集群调度等行业核心技术的研究与创新,深度布局该领域500+项技术专利和知识产权。公司已成功开发和落地应用的产品包括智赛拉:医院智能配送机器人、智能感控机器人、智能消毒机器人,以及智赛洁:无人驾驶清扫车等。广州赛特智能科技有限公司 深度布局室内和室外智能机器人场景。在医疗领域,赛特智能致力于打造医疗智能机器人推荐品牌,“智赛拉”医院智能机器人已广泛应用于全国300+家医院,智能配送机器人打造了智慧医院全院机器人物流配送的典范,潜心研发的智能感控/消毒机器人,为医院智慧物流和院感控制提供解决方案。在智慧环卫领域,赛特智能无人驾驶清扫车“智赛洁”广泛应用于全国近100家园区景区等,拥有广州海珠湖公园、江西鹰潭上清古镇、宁夏新昌路特色街区等标杆性项目案例,开启智慧无人环卫新时代。公司拥有总面积约13000平方米的智能制造产学研基地,集机器人设备制造、人工智能产业研究、人才培养、科技成果转化平台为一体,其规模居全国前列。 公司参与起草了国家标准GB/T 40327-2021《轮式移动机器人导引运动性能规范及测试方法》、两岸共通标准《室内物流机器人安全标准》、《国际健康驿站 消毒/清洁/送餐机器人》团体标准,以及国内第一个《低速无人驾驶清扫车安全规范》团体标准等,拥有自主的研发中心和“产学研”智能制造基地,并通过与国内外多所高校达成战略合作,整合多方科研资源,积极推动人工智能及无人驾驶产业的前进与发展。