海雀科技，坐落于深圳CBD南山荣超联合总部大厦，靠近科苑、后海地铁站。公司深耕智慧物联生态领域，主营家用智能摄像头，作为华为生态链合作伙伴，同时拥有自主电商平台，发展可观~岗位主要为固薪，10-15K，具体面议。双休，早九晚六，全勤奖200，加班享有补贴（餐补、交通补等）。公司享有40楼高层海景视野，环境优美敞亮~免费零食柜、咖啡机、跑步机等一应俱全，工作之余带来片刻放松~月度大型下午茶、季度生日会、员工俱乐部等福利活动不停歇~扁平化管理，轻松和谐的人际关系，大家都是实干家！岗位职责:1、领导和管理电商客服团队，负责客服团队的日常工作安排和管理；2、制定客服工作目标，并制定相应的工作计划和操作流程；3、监督和指导客服团队成员，确保客户的问题和投诉得到及时和有效的解决，维护客户满意度；4、与其他部门合作，确保客服工作与销售、运营等其他业务部门协调一致。任职要求:1、全日制大专及以上学历，具备丰富的电商客服工作经验，熟悉客服流程和相关工具；2、具备小米等知名品牌摄像头工作经验；3、具备较强的领导能力和团队管理能力，能够有效地协调和指导客服团队；4、熟悉电商行业，对京东平台的熟悉程度在8分以上，对电商运营和销售业务有一定的了解；5、具备较好的分析和判断能力，能够分析和总结客户反馈信息，并给予改进建议；6、具备较高的自我管理和压力管理能力，能够在高强度的工作环境下保持高效率和稳定性。

海雀科技2017年6月成立于深圳， 是一家以视觉物联平台、AI算法、机器视觉芯片设计为核心，智能硬件终端产品、智慧视觉模组为主要产品形态的集研发、生产、服务为一体的新型物联网企业。海雀科技围绕人、车、家的万物互联智能产品布局，着力打造“端、边、云”分布式物联网生态，致力成为智能视觉品牌。