【岗位职责】1、负责金融（非消金）中大型企业客户AI外呼业务落地实施，充分了解客户业务场景需求、痛点及产品相关资料，构建设计交付高质量话术并协助客户应用及优化。2、负责围绕客户数据指标优化并迭代AI模型，依据业务标注及转化目标需求，配合录音师对话术文案、录音、识别准确度等进行打磨优化，训练并优化模型，强化场景改造效果提升AI场景还原度及数据效果。3、在工作中总结提升AI交付效率和质量的工具，产品需求，工程方法论，推进AI训练效率与质量的不断提升。4、负责针对垂直行业客户的需求调研及研究，结合实际合作案例适时梳理并沉淀行业解决方案，了解并研究5、收集并沉淀业务场景及数据分析结论，完善行业模型，依据行业模型不断丰富AI场景交互能力，提供最佳行业AI实践案例，协助销售进行客户演示。6、针对话术设计过程需求对话术智能化提出产品改善建议及需求，推动内部产品迭代。【任职要求】1、本科以上学历，985/211 优先2、c端用户运营及线上营销相关岗位优先。有项目管理PMP、ACP证书优先。3、具备一定的文字功底和逻辑思维能力；4、具有极强的客户服务意识与独立思考能力，沟通能力、亲和力强；5、具有较强的自我激励与目标意识，具备探索创新精神，不断自我提升业务技能及能力；6、具备创业精神，拥有极强的环境适应及自驱力。

【我们是谁】百应科技是一家专注于对话式AI技术应用的国家级专精特新“小巨人”企业，通过人工智能及自动化技术为政府机构及头部企业提供智能用户运营平台与解决方案，以数智化连接与沟通形成长期信任、创造价值。基于多模态情感 AI（Multimodal & Emotional AI） 、用户标签画像（CDP+）、全场景连接与触达（AICC+）、策略智能与自动化（OSA ）等系列产品矩阵，百应科技为企业客户提供存量时代的精准营销平台，打造核心客户价值；同时为政务客户打造数字化连接平台，实现高效连接群众，高效解决企业增长及政企服务难题。自成立以来，百应科技连续七年保持增长，复合增长率（CAGR）超 100%。连续四年被认证为杭州准独角兽企业，拥有中美双AI研究院，两百余项AI及大数据领域相关专利和软件著作。未来，我们仍然以技术为先，不遗余力的加大技术投入，构建以AI和大数据技术为核心，在大模型，自然语言处理、机器学习、用户画像、数据分析、实时计算、持续探索和积累前沿技术。以更好的技术实力和服务能力，为更多的企业和政府机构提供更高效、更智能的用户运营服务。【团队介绍】百应科技在AI领域拥有资深技术团队，其核心团队拥有两名阿里云MVP及多名来自阿里、腾讯、华为的高管、人工智能科学家和多位技术骨干，也有来自于海内外顶尖院校的精英伙伴，包括麻省理工学院、卡内基梅隆大学、加州大学伯克利分校、哥伦比亚大学、加州大学洛杉矶分校、密歇根大学、瑞典皇家理工大学， 国内的香港科技大学、香港理工大学、清华大学、北京大学、复旦大学、浙江大学、中国科学技术大学、哈尔滨工业大学、华中科技大学等。