职位描述
1. 负责金融行业客户相关全流程运营工作,基于客户的业务场景和业务需求,设计用户运营策略。2. 执行策略并监控,确保策略高质量执行,并基于数据的分析持续迭代运营策略和内容文案。3. 通过数据的分析,洞察用户,持续完善用户标签,形成用户画像,实现精准化的运营策略,提高运营效果。4. 基于策略执行提出产品改进建议、提炼总结方法论,持续提高运营效率。5. 及时和客户沟通业务需求,响应客户问题,提高客户对服务的满意度。【岗位要求】1. 3年以上运营相关从业经验,并有金融运营或客户成功经验优先。2. 逻辑性强,表达能力强,有极好的数据分析能力和业务感知能力。3. 有较好的用户洞察能力、营销策略设计能力和对话式内容营销文案撰写能力。4. 了解金融/教育行业的发展现状及趋势,对用户习惯和用户策略有深入的理解和很强的敏锐度。5. 有一定的用户运营知识沉淀和总结。6. 目标导向,自我驱动,能准确找到驱动目标达成的关键因素,并解决关键问题达成目标
企业介绍
广州九四智能科技有限公司(简称94AI或九四智能)成立于2018年,是一家基于自研的智能语音合成、语音识别、NLP、大数据等核心技术的人工智能企业。自成立以来,一直致力为企业客户提供智能化用户运营,为客户实现业绩持续增长赋能。九四智能作为国内智能化运营最前沿的创新企业,一直坚持自主研发和技术创新,在TTS、ASR、NLP等相关技术和产品拥有完整专利和著作权,并持续在智能语音合成、语音识别、语义理解等相关技术领域屡创佳绩。 九四智能专注于构建B2C生态,整合智能触达能力、语音模型及运营策略,解决方案覆盖企业的营销拓客、流失召回、用户自动化运营等多个场景,合作伙伴遍布海内外市场,目前在欧洲、北美、东南亚和中东等多个国家和地区均有用户使用场景。 早期,公司坚持“小而美”的理念,一直专注于产品、服务的打磨;前三年,公司专注于国内市场的深耕;2019年,公司实现赢利;2021年,公司获得数千万A轮融资。2021年11月,公司开始涉及海外市场,并获得迅速发展。2022年,公司全面发展:这一年,我们营收达到亿元;这一年,我们员工数突破百人;这一年,我们的办公室从百几方,变成了突破一千平方的独层写字楼。这一年,我们期待,喜欢AI领域的同学们一起加入我们,创造更美好的前程。 公司注重核心能力的打造,心系员工发展,设计了管理、专业双通道的发展渠道;也为员工提供了健全的企业文化体系和福利体系。 作为一家成长中的创业公司,我每一天都在进步,我们期望您加入我们,与我们一起快速成长!【公司使命】让客户赢得用户【技术】团队多年研发,拥有自有专利的语音识别、语义理解、数据挖掘等技术【产品】智能化用户运营SaaS平台,助力企业实现对用户全生命周期智能化运营【运营】基于对业务深度理解,提供运营策略协助,客户瞬间实现业绩提升【策略】利用对话录音、客户业务信息等数据建模制定策略与挖掘新增长点【福利待遇】周末双休,工作时间为9:00-18:30(部分岗位排班制)薪酬、福利齐全(五险一金、带薪年假、加班餐补、加班交通补贴、不定期下午茶、不定期团建等福利)为员工提供管理、专业双通道发展扁平化管理,同事间协作顺畅,目标一致 如果您喜欢互联网行业,对人工智能、语音识别、大数据领域有浓厚兴趣,欢迎加入我们!PS:目前个别岗位实行排班/值班制,也有个别岗位实行弹性上班制,具体情况详聊。