岗位职责：

1、搜集客户反馈问题，提供质量异常改善报告（含8D）；

2、将客户的产品品质标准转化为内部品质检验标准，并培训内部FQA检验员；

3、客户质量投诉处理；

4、客户反馈的质量异常协调内部技术、工艺、生产等调查根本原因并落实改善措施；

5、客诉问题经验教训总结；

6、客户审核协助；

岗位要求：

1、本科或以上学历，机械、电子等相关专业；

2、英语四级或以上，听说读写流利，能使用英语进行书面报告；

3、有电子产品项目管理经验优先；

4、知识技能：

熟练运用8D/5why的分析手法分析等产品质量问题；

熟练QC七大手法和对五大工具有一定的了解（APQP/FMEA/PPAP/SPC/MSA)

对ISO9001:2015质量管理体系有一定了解。

达锂（DALY）成立于2015年，是一家专注于锂电池保护板（BMS）及周边研发、制造、销售、运营及服务为一体的全球性科技企业，业务覆盖130多个国家和地区，服务数千万客户及消费者。 达锂秉承“务实高效 安全可靠”的研发理念，持续探索全新的电池管理系统解决方案，致力于以科技提升人们绿色生活品质。作为一家快速成长、极具创造力的全球性企业，达锂始终坚持技术创新为核心驱动力，拥有四大研发中心，100多名研发工程师，先后获得注胶防水、高导热控制板等近百项专利技术。