岗位职责：

1、负责公司线上店铺客户接待工作，解答客户咨询的各种技术上的问题并给出客户满意的解决方案。

2、为客户提供售后指导，指导客户熟练使用产品。

3、对客户反馈的售后问题及处理结果进行录单登记。

4、跟踪完结每日客户反馈的售后问题。

5、公司员工技术培训提供资料。

6、新产品的测试和工程服务实施，并出具报告。

7、对根据客户意见对产品进行总结，提出相应的改进建议。

8、完成领导安排的其他工作。

任职要求：

1、自动控制、电子电气工程、机电一体化、电力工程等相关专业，大专以上学历。

2、具备一年以上技术服务工作经验。

3、熟悉电气标准，具备电工电气、自动控制相关知识。

4、有较强的责任心,良好团队协作能力、沟通能力、善于学习；动手能力强。

5、了解锂电行业者优先。

武汉极能新能源科技有限公司致力于开拓锂电池的多种应用场景，产品线涵盖电力储能、通讯储能及动力储能等三个方面。公司与多家非道路车辆、工程机械、电力、通讯、电器等行业领先企业达成了紧密的战略合作，为用户提供动力电池、储能产品及相关服务，着力打造成为中国领先的新能源储能系统综合运营商。通过独特的产品和全新的商业模式，促进锂电池的快速应用普及。“捷享”为武汉极能新能源科技有限公司消费类锂电池产品注册商标。目前，极能新能源已开发了个人便携式储能系统、户用并网/孤岛离网发电储能系统、卡车/房车驻车生活电源系统、工业车辆工程机械动力电池系统、农业园艺机械动力电池系统、大型工商业/社区智能微网储能系统等六大系列数十款极具竞争力的重点产品，并将陆续投放市场，为合作伙伴源源不断提供诸如家庭微电站、驻车空调锂电源等极具创新、独家经营的锂电应用新产品。