职责描述：

1. 发生客诉时，组织内部情况进行调查和分析，制订纠正预防措施；跟踪纠正预防措施的落实情况；

2. 及时回复8D报告；

3. 客诉台账管理，定期分析；

4. 客户品质意见和品质要求的收集；

5.建立出货检验作业指导书。检验标准及相关记录表格；

6. 对出货检验人员进行各岗位技能和安全知识培训，使其适应岗位工作要求；

7. 负责出货检人员的技能评定、绩效考核及奖惩方法的制定。

任职要求：

1、本科以上，材料、机械、电子、质量管理专业、统计专业等相关专业。

2、从事品质管理工作3以上经验，有丰富的内审、外审经验和处理品质投诉的经验。有新能源行业从业经验优先；知名企业品质管理从业经验优先，

3、熟悉IATF16949五大质量工具，熟练使用SPC、MSA、8D改进方法、QC七大手法。

4、熟练使用MINITAB、MES软件

江苏厚生新能源科技股份有限公司成立于2017年11月，是世界高端锂电池隔膜的制造商。公司位于江苏省常州市金坛区华罗庚高新技术产业开发区，年产锂离子电池隔膜10亿㎡，应用于新能源汽车动力电池、3C消费电池、储能电池等领域。公司拥有全球先进的设备和国际领先的技术团队，为产品的高端品质与稳定质量提供了强有力的保障。 秉持以技术征服市场的雄心，厚生基膜和涂覆产品均为自主开发，且拥有完整的知i产权保护。至2023年3月，公司总计申请505专利，其中国内外发明专利占70%。经国家知识产权局审查，已授权111件明专利和151件实用新型专利。同时，公司已通过了江苏省企业知识产权管理体系的审核，全面保护知识产权创新抵知识产权侵权风险。