工作职责：

1.主动与客户做好客户服务方面的沟通，并及时收集客户信息，故障问题信息等；

2.建立售后服务管理体系，完善各项工作管理流程和程序；

3.负责解决锂电池隔膜售前技术支持，售后的客户服务，协调改进锂电池的设计工艺与生产；

任职要求：

1.具有电池电化学大专或相关学历；

2.具备锂电池的基本知识，熟悉锂电池的生产工艺，有锂电池售后服务相关工作经验；或电芯厂工程师从业经验优先；

3.良好的服务意识和态度；

珠海光瑞新材料有限公司是光瑞集团斥巨资打造锂电行业第一品牌，公司是一家集研发、生产和销售新型、优质、环保电解液的高新技术企业，拥有年产量为10000吨最为先进的电解液生产线，与中科院、华南理工等知名院所在的产品研发上进行深度合作，为新能源汽车、储存电源、电动自行车、3C数码产品、电动工具提供优质的电解液产品。以开拓创新、稳健持续、品质卓越、客户至上为经营理念，以打造新型优质的产品为平台，实现客户、员工、股东及合作伙伴共赢的生态价值为使命，发展成为中国最受信赖的新能源材料企业