仕事内容：
企業内エンドユーザー様をターゲットとしたIT環境に関するお問い合わせ・障害対応、各種リクエストの受付窓口としてのサービスデスクをご提供しています。


【具体的には】
●日本にある大手お客様の技術的なお問い合わせに対して、電話、メール、チャットなどを通じ、日本語で対応します。
●ソフトウエア・ハードウエア全般の技術的問題について、最も効果的な解決策をご案内します


未経験者でもチャレンジ精神があればOK
約3ヶ月間、お客様対応に必要なスキル（テクニカル・プロセス・コミュニケーション等）を基礎からしっかり学べます。ＩＴ未経験の方もＩＴ技術者を目指すことができます。


必要資格：
● PC、インターネット、ソフトウェアなど、コンピュータに関することが好きな人を歓迎します。
●日本語をビジネスレベル
●PCの基本操作がスムーズにできる方
●IT業界経験者、コールセンター経験者が優先
また外資系クライアントや海外提携先とのコミュニケーションの機会も多く、英語力を生かしたい人も大歓迎です。

源讯是全球数字化变革领导者，年收入约120亿欧元，在72个国家和地区拥有 100,000名员工。源讯作为欧洲大数据、网络安全和数字化平台的领先者，为遍布全球的客户提供云服务、基础设施建设及数字化管理、商业及平台解决方案，并通过欧洲支付和交易服务领导者 Worldline 提供交易服务。凭借尖端科技、数字化专长和行业知识，源讯服务于各行业客户，包括制造、医疗、传媒和公用事业部门、公共部门、零售、电信和运输、国防、金融服务等。源讯是奥运会和残奥会全球信息技术合作伙伴，并在巴黎欧洲交易所主板上市。源讯旗下的品牌包括Atos、Atos Consulting、Atos Worldgrid、Bull、Canopy、Unify 和 Worldline。