职位描述
岗位职责：
1、负责处理与技术相关问题的服务热线。
2、负责和顾客沟通以验证用户的请求以及远程遥控用户的电脑以帮助用户解决问题。
3、负责和顾客沟通以验证用户的请求并按照相关的需求向其他部门派发。
4、负责在顾客和后台工程师之间协调。
5、负责追踪订单。
6、负责处理与技术相关问题的邮件。
任职要求：
1、大专及以上学历，IT相关专业优先。
2、拥有流利的韩语听说读写能力。
3、英语水平四级或以上，读写熟练。
4、有良好的学习能力及沟通技巧。
5、良好的顾客意识以及以顾客为中心的观念。
6、结果及质量为导向，团队合作意识较强。
企业介绍
源讯是全球数字化变革领导者，年收入约120亿欧元，在72个国家和地区拥有 100,000名员工。源讯作为欧洲大数据、网络安全和数字化平台的领先者，为遍布全球的客户提供云服务、基础设施建设及数字化管理、商业及平台解决方案，并通过欧洲支付和交易服务领导者 Worldline 提供交易服务。凭借尖端科技、数字化专长和行业知识，源讯服务于各行业客户，包括制造、医疗、传媒和公用事业部门、公共部门、零售、电信和运输、国防、金融服务等。源讯是奥运会和残奥会全球信息技术合作伙伴，并在巴黎欧洲交易所主板上市。源讯旗下的品牌包括Atos、Atos Consulting、Atos Worldgrid、Bull、Canopy、Unify 和 Worldline。
