职位描述
岗位职责:
1、负责客户技术咨询及投诉处理;
2、有组织问题分析的能力并及时向客户反馈结果并定期回访;
3、负责对客户在产品使用过程中出现问题进行技术支持;
4、全面掌握公司相关产品知识;
5、公司产品软硬件的安装、测试调试。
任职资格:
1、大专及以上学历,电子类、汽修类相关专业,有基本电路基础;
2、熟练掌握Word、Excel、PowerPoint 等办公软件;
3、具有较强的文字能力和较好的表达能;
4、执行力强,勤奋敬业,具有团队合作意识,能够独立工作,并承受较大工作压力。
5、有汽车电子(车联网产品)安装维护、软硬件测试调试经验优先考虑。
6、有团队管理经验者优先考虑优先;
企业介绍
杭州好好开车科技有限公司是一家致力于提高中国道路交通安全畅通的汽车智能安全互联网高科技企业。公司秉承“信仰、专注、诚实、责任 ”文化理念,以提高驾驶安全,创造美好交通为宗旨,为消费者带来更安全的行车环境和互联网体验。公司拥有领先国际的多项智能驾驶安全及大数据信息分析核心技术。公司跨界融合移动互联网、智能驾驶、互联网金融、智能交通及汽车大数据,倾力打造智能安全金融车联网与汽车大数据云平台,为智能交通、驾驶安全、互联网金融及汽车移动互联网搭建一个全新的商业模型和智能社区。