职位描述
职责描述:
1、根据公司战略负责在原有呼叫中心产品基础上融入多媒体客服(微信、在线客服)模块的设计及落地计划;
2、全权负责多媒体客服模块的框架设计和编码实现,制定详细开发计划,并确保业务目标的实现;
3、负责与CRM开发部进行沟通配合,实现多媒体客服模块与CRM的业务融合;
4、负责与市场部进行业务需求沟通,并根据市场反馈进行功能细化及调整;
5、负责向业务部门普及培训多媒体客服知识。
任职要求:
1、5年以上JAVA开发经验;
2、精通MySQL数据库,熟悉Linux操作系统;
3、精通javascript、html、css等,精通jQuery、easyui、Bootstrap等框架;
4、熟悉Tomcat,nginx的配置、部署、调优;
5、3年以上多媒体客服(微信、在线客服)系统开发经验;
6、一直对技术保持高度热情,喜欢钻研各种新技术;
7、具备良好的团队合作精神,高度的责任感与工作激情。
企业介绍
赛普智成成立于2003年,前身是邮电部规划设计院97年成立的三产公司泰康通讯 , 作为专业的“Call Center 独立开发商以及Call Center全面解决方案提供商”,将提供给客户最适合的产品为目标,以客户满意为己任,向广大客户及系统集成商提供最优秀的产品和最周到的服务。
赛普智成专业团队一百多人,90%的员工具有大学以上学历,其中核心技术人员1998年就参加了中国人民银行金融认证中心“CFCA”的全国12大区呼叫中心建设项目。公司业务一直以呼叫中心、企业“CTI”产品为主导;赛普智成的专业团队在“CTI”领域有十多年的行业经验。